Kies uw locatie:

Land

Operate & Maintain Services 

Of het nu gaat om de optimalisatie van prestaties, preventief onderhoud, reparatie of de levering van reserveonderdelen – onze service-experts zorgen voor een soepele werking van uw robotsystemen.


Serviceaanbod op maat: van preventief onderhoud tot Performance Check


Een succesvolle productie is afhankelijk van de beschikbaarheid, output en kwaliteit van de automatisering. We kunnen u over de hele wereld een flexibel dienstenaanbod bieden met maatregelen die zijn afgestemd op uw individuele behoeften om ervoor te zorgen dat uw machines en systemen de hoogst mogelijke uptime hebben.


Met onze verschillende Service Level Agreements bieden we alles aan van regelmatige inspecties en technische hotlines tot onderhoud, reparatie en een verlenging van de garantie. Bovendien profiteert u van onze reparatie- en vervangingsconcepten, de KUKA onderdelenzoeker evenals de gedetailleerde analyse en de Performance Check van uw robotsysteem.

Serviceconcepten voor elke onderhoudsfilosofie

Maximalisering van de productiviteit van onze klanten: focus op de voordelen

  • Maximale beschikbaarheid

    • Technische support, 24/7/365
    • Service ter plaatsen en op afstand
    • Snelle reactietijd, snelle verzending van reserveonderdelen
    • Gecertificeerde monteurs en fabriekskwaliteit
    • Preventief onderhoudsbeheer
  • Onderhoudscontracten

    • Flexibele onderhoudscontracten
    • Gegarandeerde inzet van de servicemonteur in de kortst mogelijke tijd
    • Garantieverlenging tot 5 jaar voor nieuwe systemen
    • Voorspelbare kosten voor onderhoud, inspectie en reparaties
  • Reserveonderdelen & reparatie

    • Levering van reserveonderdelen binnen 24 uur
    • Service voor reserveonderdelen: 24/7/365
    • Wereldwijde douaneafhandeling
    • 12 maanden garantie
    • Klantspecifieke aanbevelingen voor reserveonderdelen
    • Kostenbesparingen door reparatieconcepten
  • Excellente service

    • Gestandaardiseerde kwaliteits- en processtandaards
    • 100 % expertise, wereldwijd
    • Efficiënt servicemanagement
    • KUKA TechCentre bij u in de buurt voor uw toepassing
    • Digitaal klantenportaal bundelt talloze e-services

Services op maat voor optimaal onderhoud van uw productie: Inspectie, onderhoud en reparatie

Onderhoudscontracten voor een maximale beschikbaarheid van uw installatie

Een betrouwbaar onderhoudscontract voor robots en machines is van cruciaal belang om de efficiëntie en de prestaties van uw robotsystemen te garanderen. Door de keuze van het juiste servicecontract kan de reactietijd bij onverwachte storingen of defecten tot een minimum worden beperkt

Reserveonderdelen & reparatie: Maximale beschikbaarheid, dag en nacht.

KUKA zorgt ervoor om snelle en wereldwijde leveringen van reserveonderdelen te garanderen

  • Snelle levering van reserveonderdelen dankzij de globale hub-strategie: Centraal magazijn in Duitsland, hub Amerika, hub APAC
  • Individuele aanbevelingen voor reserveonderdelen en slijtageonderdelen, afhankelijk van het type en de leeftijd van de robots
  • Vervanging, hergebruik en reparatie van defecte onderdelen in het KUKA reparatiecentrum
Afhankelijk van het contract zijn reserveonderdelen binnen maximaal twee uur na het melden van een probleem ter plaatse. 

KUKA Remote Service: veilig onderhoud op afstand

U kunt altijd rekenen op onmiddellijke hulp bij alle reparatiemaatregelen. Onze experts helpen u ter plaatse in meer dan 30 landen. Als het nog sneller moet, ondersteunt de gecertificeerde Remote Service u wereldwijd via een veilige VPN-verbinding voor het onderhoud van uw machines op afstand.

Alle services voor robots en machines van KUKA in het my.KUKA klantenportaal

Nu direct aanvragen!

U heeft direct technische support nodig?

Neem gerust contact op met onze klantenservice. We beantwoorden al uw vragen graag en staan u graag ter beschikking.