Technische hotline en advies - altijd voor u klaar

Hebt u snel hulp nodig? Bel ons op! Onze hotline dient voor de systematische foutopsporing met directe ondersteuning per telefoon. Onze experts zetten zich op elk moment van de dag en nacht competent en doelgericht in voor uw probleem.

Onze service- en adviesdiensten

Wanneer u ondersteuning nodig heeft staan onze KUKA experts via onze technische hotline de klok rond voor u klaar. Wij zijn gespecialiseerd in een snelle en gestructureerde foutanalyse, om de beschikbaarheid van uw productie te verzekeren.

Daarnaast ondersteunen we u met competente, oplossingsgerichte consultingdiensten. Met onze kennis over automatisering geven we u individueel advies over de KUKA producten en over robots, systemen, cellen en installaties. Profiteer bovendien van passende servicepakketten en maak gebruik van onze speciale service-contractaanbiedingen.

Voor de maximale beschikbaarheid van uw robots, systemen, cellen en installaties bieden wij servicepakketten exact op maat van uw behoefte:

KUKA MaintenancePro Agreemement

Als klant met een KUKA MaintenancePro Agreement, profiteert u van de expertise van onze KUKA robot specialisten tijdens het jaarlijks preventief onderhoud. effectief onderhoudsmanagement betekent dat zwakke punten vroegtijdig worden ontdekt, waardoor de maximale beschikbaarheid van uw robots wordt gegarandeerd.

KUKA Combi24Pro Agreement

Met de KUKA Combi24Pro Agreement waarborgt u het hoogst mogelijke niveau van betrouwbaarheid van uw robot. De KUKA Combi24Pro Agreement bevat niet alleen de diensten van de  KUKA MaintenancePro Agreement, maar voorziet zijn klanten ook om de KUKA Service groep te bereiken buiten de kantooruren.

Met behulp van dit kunt u rekenen op een 24/7 productieve installatie. Om uitvaltijd te verlagen, zorgt de KUKA CombiPro Agreement voor een snelle en nauwkeurige foutanalyse over de telefoon. Het helpt uw medewerkers met onmiddellijk gekwalificeerd technisch advies. Via back-ups of bestanden kunnen programmafouten snel geïdentificeerd en opgelost worden. Indien nodig kan er een technieker ter plaatse komen.