Ligne téléphonique et conseil techniques - nous sommes à votre entière disposition

Les spécialistes KUKA de notre ligne téléphonique sont à votre disposition dans le monde entier. Nous sommes votre interlocuteur dans les domaines de la gestion du service, de produits de service et de solutions client personnalisées.

Ligne téléphonique technique

Vous avez besoin d'aide rapide ? Appelez-nous ! Notre ligne téléphonique sert au dépannage spécifique avec assistance directe par téléphone. Nos spécialistes s'occupent de vos problèmes à toute heure de la journée et de la nuit, de manière compétente et ciblée.

Appelez -nous: +32 11 51 61 61

Notre ligne téléphonique techniqu est disponible pendant les heures de bureau:
Du lundi au vendredi: 8:00-12:00 et 12:30-16:30

Remote Service de KUKA

Grâce à KUKA Remote Service, nous vous apportons notre aide en ligne pour l'analyse de pannes, pour leur élimination ainsi que pour la maintenance de votre installation. Nous vous garantissons un maximum de sécurité, puisque toutes les données sont cryptées selon l'état actuel de la technique.

Vos avantages :

Plus de perte de temps et d'informations
Sécuriser la productivité de votre installation
Réduction des coûts de réparation
Test de fonctionnement de KUKA Remote Service Client
Interlocuteur personnel
Votre solution pour une fabrication en réseau : Industrie 4.0

Conseil technique

Nos prestations de service et conseil

Quelque soit l'heure à laquelle vous avez besoin d'aide, les experts KUKA de notre ligne téléphonique technique sont à votre disposition dans le monde entier. Nous sommes spécialisés dans un dépannage rapide et structuré, afin d'assurer la disponibilité de votre production.

Outre cela, nous vous apportons notre aide avec des solutions de consulting compétentes, axées sur la solution. Grâce à notre savoir-faire en automatisation, nous vous conseillons de manière individuelle sur les produits KUKA comme les robots, systèmes, cellules et installations. Profitez outre cela de packages de prestations adaptés et ayez recours à nos offres spéciales de contrat de service.

Contrats SAV individuels

KUKA MaintenancePro Agreement:
En tant que client avec un accord KUKA MaintenancePro, vous bénéficiez de l'expertise de nos spécialistes des robots KUKA lors de la maintenance préventive annuelle. Une gestion efficace de la maintenance signifie que les points faibles sont détectés tôt, pour que la disponibilité maximale de vos robots est garanti.

KUKA Combi24Pro Agreement
Avec l'accord KUKA Combi24Pro, vous assurez dès le départ le niveau de fiabilité le plus élevé possible de vos composants de robot. Le contrat KUKA Combi24Pro comprend non seulement les services de KUKA Accord MaintenancePro,, mais permet aux clients de contacter le groupe de service KUKA en dehors des heures de bureau.

À l'aide de cela, vous pouvez compter sur une installation productive 24/ 7. Pour réduire les temps d'arrêt, l'accord KUKA CombiPro assure l'analyse des défaillances rapide et précise sur le téléphone. . Il assiste immédiatement vos employés avec des conseils techniques qualifiés. Grâce aux sauvegardes ou aux fichiers du programme, les erreurs de programme peuvent être identifiées et résolues. Si nécessaire, un technicien peut être appelé sur place.

Nous vous aidons à choisir les composants et les kits logiciels avec un savoir-faire concentré en automatisation. Profitez des possibilités de nos prestations conseil pour :