KUKA reserveonderdelen: wij hebben voor u veel op voorraad

Zelfs de kleinste onderdelen kunnen een grote invloed hebben wanneer ze niet meer werken. Maak gebruik van onze snelle en uitgebreide 24-uurs levering van reserveonderdelen en houd uw uitvaltijden zo kort mogelijk.

KUKA originele onderdelen voor de beste performance - wereldwijd en uiterst snel

Onze reserveonderdelen zijn perfect afgestemd op onze robots, cellen en installaties en voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen.

Onze service voor reserveonderdelen is in staat reserveonderdelen internationaal ter beschikking te stellen en verzekert de procesveiligheid van uw installaties. Binnen Europa worden de onderdelen die u nodig hebt, op werkdagen, binnen 24 uur geleverd. Elk KUKA service-centrum beschikt over een uitgebreid assortiment aan originele reserveonderdelen voor KUKA Robotics-, Systems- en Industries- (Reis-) producten.
Daarom zijn uw onderdelen al geleverd en geplaatst terwijl andere nog in de planningsfase zitten.

Op aanvraag verzekert KUKA bij reparaties, waarbij onderdelen moeten worden vervangen, de snelst mogelijke vervanging met de meest moderne logistiek. Dure uitvallen worden zo verhinderd. Nog een pluspunt: KUKA garandeert voor standaardreserveonderdelen een beschikbaarheid van minstens tien jaar.

Prestatiekenmerken op een rij

24-uur-service
Reparatie - vervanging - service
Meest moderne logistiek
Inzenden voor reparatie of nazicht

Met originele KUKA reserveonderdelen bent u steeds snel en gegarandeerd bediend.

Als u bij reparaties, storingen of bij de bevoorrading van reserveonderdelen niet zeker bent welke onderdelen u nodig heeft: bel ons even op. Onze experts helpen u snel en doelgericht.

Hotlinenummers Duitsland

KUKA Deutschland GmbH, Augsburg: +49 821 797-1926
KUKA Systems GmbH, Augsburg: +49 821 797-2002
KUKA Assembly & Test GmbH, Bremen: +49 421 6602-400
KUKA Industries GmbH, Augsburg: +49 821 797-2002
KUKA Industries GmbH & Co. KG, Obernburg: +49 6022 503-500

Vervang reserveonderdelen

Het vervangen van het defecte onderdeel met een echt KUKA Refurbished vervaningsonderdeel, zorgt voor een kosten efficiëntere reparatie. De meeste vervangingsonderdelen hebben een vaste prijs, onder de voorwaarde dat er het defecte en herstelbaar onderdeel wordt geretourneerd.
KUKA Refurbished Vervangingsonderdelen worden geleverd met 6 maanden garantie.
Afhankelijk van de urgentie van uw situatie kunt u ervoor kiezen om een vervangingsonderdeel onmiddellijk te ontvangen of u wacht eerst op een offerte.

Vervangingsprocedure

In het geval dat een vervangingsonderdeel niet dringend nodig is	In het geval dat een vervangingsonderdeel dringend nodig is
Stap 1: Neem contact op met onze service afdeling en vraag voor een reparatie-offerte en voor een geldig RMA-nummer dat bij de verzending van het defecte onderdeel hoort	Stap 1: Neem contact op met onze service afdeling en vraag voor de beschikbaarheid van het vervangingsonderdeel
Stap 2: Verzend het defecte onderdeel samen met een compleet RMA-formulier	Stap 2: Stuur ons uw ordernummer voor de onmiddellijke levering van het vervangingsonderdeel
Stap 3: U ontvangt een offerte voor de reparatie binnen 5 weken na ontvangst van het defecte onderdeel	Stap 3: Indien beschikbaar zal het vervangingsonderdeel onmiddellijk worden geleverd
Stap 4: U beslist zelf of u de reparatie wil laten doorgaan. Indien u hiervoor kiest stuurt u ons uw ordernummer. Als u ervoor kiest om het onderdeel niet te laten repareren zal er een vergoeding gevraagd worden voor de diagnose	Stap 4: Vraag voor een RMA-nummer om het defecte onderdeel terug te sturen
	Stap 5: Stuur het defecte onderdeel terug binnen 5 werkdagen samen met een compleet RMA-formulier
	Stap 6: U ontvangt een factuur voor het vervangingsonderdeel