Eski sürüm Internet Explorer tarayıcısı kullanmaktasınız.
En iyi gösterim için lütfen tarayıcınızı güncelleyin
Verimliliği artırmak ve birinci sınıf hizmet sağlamak için özelleştirilmiş servis seçenekleri.
Düzenli önleyici bakım, tesisinizde daha yüksek kullanılabilirlik oranlarının temelini oluşturur. Buna ek olarak, optimizasyon potansiyelini de erkenden tespit edebilirsiniz. Doğru servis düzeyiyle desteklendiği takdirde, acil bir durumda müdahale süresi minimuma indirilebilir, hem de her gün.
Yeni tesisler için garantiyi 5 yıla kadar uzatma seçeneğine de sahipsiniz. Kötü sürprizlere veda edin!
Service24 sözleşmesine sahip bir KUKA müşterisi olarak, üst düzey hizmet alacağınızdan emin olabilirsiniz: Erişilebilirlik garantimiz ve yanıt süremiz sayesinde, beklenmedik durma süreleri en aza iner, depolama maliyetleri düşer ve şeffaf eskalasyon senaryoları mümkündür.
MaintenancePro sözleşmesine sahip bir KUKA müşterisi olarak, KUKA robot uzmanlarının tüm bilgileri, yıllık koruyucu önlemler kapsamında hizmetinizdedir. Etkili bakım yönetimi, zayıf noktaları erken bir aşamada tespit eder ve tesisin kullanılabilirliğini fark edilir derecede iyileştirir*. MaintenancePro ile üretim kesintisi maliyetleri, teslimat gecikmeleri ve dolaylı hasarlar azalır. Hem muayene sürelerini hem de devam eden eğitim maliyetlerini aynı anda azaltarak verimliliğinizi artırın!
En başından itibaren robot bileşenleriniz konusunda her gün, her saat güvendesiniz. Combi24Pro sözleşmesi olan bir KUKA müşterisi olarak MaintenancePro ve Service24 sözleşmelerinin tüm hizmetlerini tek bir pakette kullanabilirsiniz.
WarrantyPro ile KUKA robotunun garantisini teslimattan sonraki ilk 12 içerisinde 5 yıla kadar uzatabilirsiniz. Düzenli bakım, robot sisteminin mükemmel durumda olmasını sağlar. Bununla birlikte, WarrantyPro garantisinin bir parçası olarak hızlı ve güvenilir şekilde yapılması gereken onarımları ek bir ücret ödemeden hallederiz.
| Hizmetler | Parts24 | Service24 | Combi24Pro | MaintenancePro | WarrantyPro |
|---|---|---|---|---|---|
| Her gün, her saat özel öncelik devresi ile KUKA robot uzmanlarından kalifiye teknik yardım hattı desteği | ✔ | ✔ | ✔ | + | + |
| Her gün, her saat ihtiyaç bildiriminden en fazla 2 saat sonra servis uzmanlarının çalışmaya başlama garantisi | ✔ | ✔ | + | ||
| Herhangi bir zamanda ihtiyaç bildiriminden en fazla 2 saat sonra standart yedek parçalar için temin garantisi* | ✔ | ✔ | ✔ | + | |
| KUKA Xpert lisansı (web tabanlı bilgi bankası) | + | + | ✔ | + | + |
| Gönderilen program dökümleri ve dosyalara dayalı analiz ve hata işleme | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Yerinde servis hizmeti | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Yıllık önleyici bakım | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Garantinin 5 yıla kadar uzatılması | ✔ | ||||
| Dokümantasyon ve bakım sertifikası | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Yıllık bakım işlemi için seyahat masrafları ve giderler (iş günleri) | + | + | ✔ |
Service24 sözleşmesine sahip bir KUKA müşterisi olarak, üst düzey hizmet alacağınızdan emin olabilirsiniz: Erişilebilirlik garantimiz ve yanıt süremiz sayesinde, beklenmedik durma süreleri en aza iner, depolama maliyetleri düşer ve şeffaf eskalasyon senaryoları mümkündür.
MaintenancePro sözleşmesine sahip bir KUKA müşterisi olarak, KUKA robot uzmanlarının tüm bilgileri, yıllık koruyucu önlemler kapsamında hizmetinizdedir. Etkili bakım yönetimi, zayıf noktaları erken bir aşamada tespit eder ve tesisin kullanılabilirliğini fark edilir derecede iyileştirir*. MaintenancePro ile üretim kesintisi maliyetleri, teslimat gecikmeleri ve dolaylı hasarlar azalır. Hem muayene sürelerini hem de devam eden eğitim maliyetlerini aynı anda azaltarak verimliliğinizi artırın!
En başından itibaren robot bileşenleriniz konusunda her gün, her saat güvendesiniz. Combi24Pro sözleşmesi olan bir KUKA müşterisi olarak MaintenancePro ve Service24 sözleşmelerinin tüm hizmetlerini tek bir pakette kullanabilirsiniz.
WarrantyPro ile KUKA robotunun garantisini teslimattan sonraki ilk 12 içerisinde 5 yıla kadar uzatabilirsiniz. Düzenli bakım, robot sisteminin mükemmel durumda olmasını sağlar. Bununla birlikte, WarrantyPro garantisinin bir parçası olarak hızlı ve güvenilir şekilde yapılması gereken onarımları ek bir ücret ödemeden hallederiz.
