Contrats d'entretien et de maintenance pour les robots KUKA

En tant que client disposant d'un contrat Service24, vous bénéficiez d'un service accessible 24h/24. Ainsi vous réduisez les temps d'arrêt non planifiés et retournez rapidement en production, grâce à une réponse rapide de notre centre de support.

Principaux services de Service24

• Assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 362 jours par an, par des spécialistes en robotique KUKA (numéro spécifique avec accès prioritaire)
• Départ d'un technicien pour intervention dans les 2 heures suivant votre appel, 24 heures sur 24
• Départ garanti des pièces de rechange standard dans les 2 heures suivant votre appel

Compatible avec le contrat Pièces24 selon vos besoins. 

Avec un contrat MaintenancePro, vous bénéficiez du savoir-faire des experts KUKA lors de la maintenance préventive annuelle. La gestion efficace de la maintenance permet de détecter à temps l'usure et d'améliorer ainsi la disponibilité de l'installation en limitant les aléas. Avec MaintenancePro, vous réduisez les coûts des arrêts de production, les retards de livraison et les dommages. Vous augmentez votre productivité, tout en réduisant les temps d'inspection.

Principaux services de MaintenancePro :

• Inspection de base - Maintenance du poignet - Maintenance de l'axe principal - Maintenance électrique mineure - Maintenance électrique majeure
• Rapport annuel détaillé sur l'état de la machine
• En options : des services individuels adaptés à vos besoins

Assurez dès le départ la plus grande fiabilité possible des composants de votre robot. Avec un contrat Combi24Pro, vous bénéficiez de toutes les prestations des contrats MaintenancePro et Service24 dans un seul contrat.

Options de contrat supplémentaires pour Combi24Pro

• Frais de déplacement et dépenses pour la visite de maintenance annuelle (jours ouvrables)
• Sauvegarde des données sur un disque dur de rechange
• Prix fixe pour les pièces de rechange du robot
• Maintenance de l'axe linéaire KUKA
• Forfait de service
• Forfait pièces de rechange

Avec le WarrantyPro, vous avez la possibilité d'étendre la garantie du robot KUKA à 5 ans au cours des 12 premiers mois suivant la livraison. Grâce à un entretien régulier, nous veillons à ce que le système robotique soit en parfait état. Les réparations éventuelle ne nécessitent aucun coût supplémentaire et sont effectuées rapidement et de manière fiable.

WarrantyPro : pour une sérénité complète sur 5 ans

• En tant que fabricant, nous offrons une garantie totale de 5 ans sur l'ensemble du système robotique* (renouvelable 1 fois)
• L'intégralité des services d'entretien inclus dans la MaintenancePro
• Intervention et réparation en cas de casse inclues sans surcoût
• Pièces de rechange et frais de déplacement inclus
• Une disponibilité élevée grâce à l'entretien régulier du système robotique par des techniciens qualifiés de KUKA
• 2 premières années de Service24 offerte