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KUKA 机器人服务和维护合同

定制服务方案可有效提高生产力并确保一流服务。


针对每一种维修理念的维护方案

定期预防性维护为系统的高可用性奠定了坚实的基础。您还可以在早期阶段认识到系统优化的潜力。辅以适当的服务,在发生紧急情况时,我们还会在最短时间内作出回应,一年全天候都可以联系到我们!

新系统保修期还可以选择延长至 5 年,无需担心出现意外。

所有服务和维护合同种类概览

Services Parts24 Service24 Combi24Pro MaintenancePro WarrantyPro
KUKA 机器人专家提供的认证技术热线支持,全天候专属优先受理 + +
技术服务专家确保在收到需求通知后最多 2 小时之内开始进行技术支持工作,全天候提供服务     +
确保在收到需求通知后最多 2 小时内准备好标准备件,全天候提供   +
KUKA Xpert 许可证(在线知识库) + + + +
根据发送的程序节选或文件进行分析及故障处理  
现场服务    
年度预防性维护    
保修期延长至 5 年        
文档和维护认证    
每年派往现场维护时产生的差旅费和食宿费(工作日)     + +
= 合同价格中包含的服务
= 合同服务,根据支出和协商的一次性付款费率收费
+ = 合同之外的附加选择性服务

预测性维护和有效的错误分析 

KUKA iiQoT 云端软件可协助您大幅减少意外停机时间,并提高机器人的正常运行时间