针对每一种维修理念的维护方案
定期预防性维护为系统的高可用性奠定了坚实的基础。您还可以在早期阶段认识到系统优化的潜力。辅以适当的服务,在发生紧急情况时,我们还会在最短时间内作出回应,一年全天候都可以联系到我们!
新系统保修期还可以选择延长至 5 年,无需担心出现意外。
定制服务方案可有效提高生产力并确保一流服务。
定期预防性维护为系统的高可用性奠定了坚实的基础。您还可以在早期阶段认识到系统优化的潜力。辅以适当的服务,在发生紧急情况时,我们还会在最短时间内作出回应,一年全天候都可以联系到我们!
新系统保修期还可以选择延长至 5 年,无需担心出现意外。
库卡 Service24 的签约客户可以获得高水平的服务:联系便利性和快速的响应可将意外停机时间减至最少,在降低存放成本的同时实现透明化的升级方案。
KUKA MaintenancePro 的签约客户可分享库卡机器人专家关于每年预防性措施的专业知识。有效的维护管理可以在早期阶段发现薄弱环节,进而明显*提高系统可用性。MaintenancePro 有助于减少生产停机成本、交货延迟和间接损坏。您可以提高生产力,同时减少检验时间和持续培训成本。
从一开始就享有最有保障的机器人组件全方位服务。库卡 Combi24Pro 的签约客户可以享有 MaintenancePro 和 Service24 合同的所有服务。
在 WarrantyPro 范围内,您可以选择在交付后的头 12 个月内将 KUKA 机器人的保修期延长至 5 年。定期维护可确保机器人系统处于完美状态。尽管如此,如有任何维修需求,作为 WarrantyPro 保修的一部分,我们会快速可靠地处理,无需额外收费。
Services | Parts24 | Service24 | Combi24Pro | MaintenancePro | WarrantyPro |
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KUKA 机器人专家提供的认证技术热线支持,全天候专属优先受理 | ✔ | ✔ | ✔ | + | + |
技术服务专家确保在收到需求通知后最多 2 小时之内开始进行技术支持工作,全天候提供服务 | ✔ | ✔ | + | ||
确保在收到需求通知后最多 2 小时内准备好标准备件,全天候提供 | ✔ | ✔ | ✔ | + | |
KUKA Xpert 许可证(在线知识库) | + | + | ✔ | + | + |
根据发送的程序节选或文件进行分析及故障处理 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
现场服务 | ✔ | ✔ | ✔ | ||
年度预防性维护 | ✔ | ✔ | ✔ | ||
保修期延长至 5 年 | ✔ | ||||
文档和维护认证 | ✔ | ✔ | ✔ | ||
每年派往现场维护时产生的差旅费和食宿费(工作日) | + | + | ✔ |