KUKA yerinde servis: dünyanın her yerinden ve her zaman

KUKA uzmanlarına 30’dan fazla ülkede, gece ve gündüz her zaman ulaşılabilir ve uzmanlarımız yerinde servis programı sayesinde robotunuza, hücrenize veya sisteminize hızlı bir biçimde müdahale edebilirler. Bu, uzun süren ve pahalı arızaların oluşmasını önlemektedir. Planlama ve devreye alma işleminden, kendi KUKA yedek parça deponuza kadar kapsamlı müşteri destek hizmetimizden faydalanın. Robotlarınızın, hücrelerinizin ve sistemlerinizin en yüksek seviyede kullanılabilirliği sayesinde, gereksinimlerinize göre uyarlanmış uygun servis ve bakım paketleri sağlıyoruz.

Devreye almanın tüm evrelerinde deneyimli KUKA uzmanları hizmetinizdedir. Bu, ilk uygulama adımlarıyla başlar ve robotların, hücrelerin ve sistemlerin üretim sisteminize etkin biçimde entegrasyonu ile devam eder.

Acil bir durumda önemli olan bir şey vardır: Kesinti sürelerini en aza indirmek. KUKA servis uzmanlarımıza gece ve gündüz ulaşılabilir. Gerekli yedek parçaları kullanarak yerinde onarım yapmak için destek merkezlerimizin birinden mümkün olan en kısa sürede tesisinize ulaşabilirler. Bu sayede, üretiminizin yüksek kullanılabilirliğini garantiliyoruz.

Hızlı yanıt verebilmek için her KUKA servis, destek merkezi, her çeşit yedek parçayı temin edebilir. Gerekli yedek parçalarınız kısa sürede ihtiyaç duyulduğu yerde olur.

KUKA'nın etkin servis ve bakım paketi ve KUKA Customer Services bakım ve işletime alma yönetimi sayesinde başkalarının sahip olmadıklarına sahip olursunuz: Robotu, sistemi, hücreyi veya tesisi geliştiren, montajını yapan ve devreye alan kişilere erişim sağlarsınız – yüzde 100 üretici uzmanlığı.

Uzmanlarımızın teknik bilgi birikiminin yerini hiç bir şey alamaz. Düzenli bakım, yasal denetimler, yük testleri veya süreç ve sistem optimizasyonları; adına her ne derseniz, servis uzmanlarımız robotları, sistemleri, hücreleri ve tesisleri tüm ayrıntılarıyla biliyor. Böylece, ortaya çıkan aşınmaları diğerlerinden daha önce tespit edebilir ve ortadan kaldırabilirler. Bir müşteri olarak sizin için bu, tesisinizin başlangıçtan itibaren maksimum düzeyde erişilebilir olması ve KUKA robotlarınızın, sistemlerinizin, hücrelerinizin ve tesisinizin ömrünün uzaması anlamına gelir.

 KUKA'nın bakım ve devreye alma servisinin avantajları:

• Optimize edilmiş ve güvenilir sistem üretkenliği

• Tesisin planlanmamış şekilde durmasını önleme

• Asıl iş alanına yoğunlaşma: Daha yüksek esneklikle kurum içi servis personeline optimum ve planlanabilir iş yükü

• Kalite denetimleri için bir ön koşul olarak koruyucu bakım çalışmalarının kapsamlı dokümantasyonu

Modüler KUKA servis sözleşmelerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve ihtiyaçlarınıza ve isteklerinize tam olarak uygun olan servis desteğini alın. Bizi arayın ve KUKA sözleşme hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

• KUKA Deutschland GmbH, Augsburg: +49 821 797-1926
• KUKA Systems GmbH, Augsburg: +49 821 797-2002
• KUKA Assembly & Test GmbH, Bremen: +49 421 6602-400
• KUKA Industries GmbH, Augsburg: +49 821 797-2002
• KUKA Industries GmbH & Co. KG, Obernburg: +49 6022 503-500