การให้บริการถึงที่ของ KUKA: ทั่วโลกและทุกเวลา

ให้คุณใช้ประโยชน์จากช่วงการให้บริการที่ครอบคลุมของเรา: ตั้งแต่การเริ่มการทำงานที่เกี่ยวกับการซ่อมแซมไปจนถึงการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม

การให้บริการของเครือข่ายบริการของ KUKA

ในกว่า 30 ประเทศจะสามารถติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ KUKA ได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน และด้วยบริการของเรา ณ สถานที่ของคุณจะสามารถไปหาที่หุ่นยนต์ เซลล์ หรือโรงงานของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณจึงไม่ต้องพบกับช่วงเวลาที่หุ่นยนต์ไม่ทำงานที่ยาวนานและมีค่าใช้จ่ายสูง ให้คุณใช้ การสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุมของเรา – ตั้งแต่การวางแผนการและการเริ่มต้นการทำงานไปจนถึงคลังชิ้นส่วนอะไหล่ของ KUKA เองในพื้นที่ สำหรับความพร้อมสูงสุดของหุ่นยนต์ของคุณ เราจะมีการนำเสนอแพคเกจบริการสำหรับบริการและการบำรุงรักษาที่ได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับความต้องการคุณ

การเริ่มต้นการทำงาน: เราอยู่กับคุณตั้งแต่ตอนเริ่มต้น

ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ของ KUKA จะลงมือปฏิบัติในทุกขั้นตอนของการเริ่มต้นการทำงาน เริ่มด้วยขั้นตอนแรกในการใช้งาน และตามด้วยการผสานของหุ่นยนต์ เซลล์ และโรงงานเข้ากับระบบการผลิตของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การค้นหาความผิดปกติและการซ่อมแซม: เราจะไม่ได้พลาด

ในกรณีฉุกเฉิน สิ่งที่สำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งคือ: ลดระยะเวลาการหยุดการทำงานลงให้ต่ำที่สุด จะสามารถติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญบริการของ KUKA ของเราได้อย่างรวดเร็วทั้งกลางวันและกลางคืน เขาจะสามารถนำเอาชิ้นส่วนอะไหล่ที่เหมาะสมจากฐานของเราไปให้คุณได้ภายในระยะเวลาที่สั้นที่สุด เพื่อทำการซ่อมแซมโดยตรง ณ สถานที่ของคุณ ดังนั้น เราจึงรับประกันได้ถึงความพร้อมในการใช้งานสูงสุดของการผลิตของคุณ

เพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ทุก ๆ ฐานบริการของ KUKA จะมีผลิตภัณฑ์ชิ้นส่วนอะไหล่ที่ครอบคลุมอยู่ไว้ให้ใช้งาน ชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็นของคุณจะไปอยู่ในที่ที่ต้องการใช้มันได้ภายในระยะเวลาที่สั้นๆ

การบำรุงรักษาและการซ่อมบำรุง: การผลิตที่ปลอดภัยและประหยัด

ด้วย แพ็คเกจการบำรุงรักษาและบริการที่มีประสิทธิภาพของ KUKA รวมทั้ง การจัดการการซ่อมบำรุงและการบำรุงรักษาของKUKA Customer Servicesคุณจะได้รับในสิ่งที่คนอื่นไม่มี: การเข้าถึงการพัฒนา การประกอบ และการนำมาใช้งานของในแต่ละหุ่นยนต์ ระบบ เซลล์ หรือโรงงานได้ – เป็นความสามารถ 100 เปอร์เซ็นต์ที่มาจากมือของผู้ผลิต

ความรู้ด้านเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญของเราจะไม่สามารถทดแทนด้วยสิ่งอื่นได้ ไม่ว่าจะเป็นการบำรุงรักษาที่ทำเป็นประจำ การตรวจสภาพตามข้อกำหนดของกฎหมาย การทดสอบความทนทานต่อการโหลด หรือการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการและระบบ ผู้เชี่ยวชาญบริการของเราจะทราบอย่างละเอียดถึงหุ่นยนต์ ระบบ เซลล์ และโรงงาน เพราะฉะนั้น เขาจะมีความสามารถที่จะตรวจพบอาการของการสึกหรอได้ก่อนคนอื่น ๆ และทำการแก้ไขมันได้ สำหรับคุณในฐานะลูกค้าสิ่งนี้จะหมายถึงความพร้อมสูงสุดของโรงงานของคุณตั้งแต่ตอนเริ่มต้นและจะช่วยยืดอายุการใช้งานของหุ่นยนต์ KUKA, ระบบ, เซลล์ และโรงงานของคุณ

ข้อดีของบริการการบำรุงรักษาและการซ่อมบำรุงของ KUKA:

ผลผลิตของโรงงานที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย
หลีกเลี่ยงระยะเวลาที่โรงงานเกิดขัดข้องโดยไม่ได้คาดคิด
มุ่งเน้นความสนใจไปที่ธุรกิจหลัก: การใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสมที่สุดและสามารถคาดการณ์การซ่อมบำรุงของตัวเองได้ในขณะที่มีความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น
การบันทึกข้อมูลอย่างครอบคลุมของบริการการซ่อมบำรุงเชิงป้องกันโดยเป็นเงื่อนไขหลักสำหรับการตรวจสอบคุณภาพ

ลูกค้าที่มีสัญญาจะได้รับและได้ผลประโยชน์จากข้อได้เปรียบ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาบริการแบบโมดูลาร์ของ KUKA และคุณจะได้รับการดูแลบริการที่ตรงกับความต้องการและข้อกำหนดของคุณอย่างพอเหมาะ พูดคุยกับเราและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการสัญญาของ KUKA