Service KUKA la locația clientului: oriunde și oricând

În peste 30 de țări, specialiștii KUKA pot fi contactați în orice moment al zilei sau al nopții și prin intermediul service-ului nostru la locația clientului ajung rapid la robotul, celula sau instalația dvs. Astfel se reduce timpul îndelungat și costisitor de nefuncționare. Profitați de asistența noastră completă pentru clienți – de la proiectare și punere în funcțiune până la propriul depozit de piese de schimb KUKA la fața locului. Pentru disponibilitatea maximă a roboților, celulelor și instalațiilor dvs., vă oferim pachete de servicii adecvate pentru service și întreținere, adaptate cerințelor dvs.

În toate etapele de punere în funcțiune specialiștii KUKA experimentați vă stau la dispoziție. Aceasta începe cu primii pași de utilizare și continuă cu integrarea eficientă a roboților, celulelor și instalațiilor în producția dvs.

În caz de urgență, un aspect este cel mai important: reducerea la minimum a timpilor de nefuncționare. Specialiștii noștri de service KUKA pot fi contactați zi și noapte. Aceștia se pot deplasa către unul dintre centrele noastre de asistență cu piese de schimb adecvate într-un timp foarte scurt, pentru a efectua reparații direct la fața locului. În acest fel asigurăm o disponibilitate ridicată a producției dvs.

Pentru a putea reacționa rapid, fiecare centru de asistență KUKA are acces la o gamă largă de piese de schimb. Piesele de schimb necesare sunt în scurt timp acolo unde este nevoie.

Cu pachetele eficiente de service și întreținere KUKA, precum și cu gestionarea lucrărilor de întreținere și reparații a serviciilor pentru clienți, KUKA Customer Services aveți ceea ce alții nu au: acces la cei care au proiectat, montat și pus în funcțiune robotul, sistemul, celula sau instalația – competență 100 % din partea producătorului.

Cunoștințele tehnice de specialitate ale experților noștri nu au înlocuitor. Fie că este vorba despre întreținere periodică, examinări prevăzute prin lege, teste de încărcare sau optimizări ale proceselor și sistemelor, specialiștii noștri de service cunosc în detaliu roboții, sistemele, celulele și instalațiile. Astfel, aceștia pot detecta și remedia semnele de uzură mai devreme decât oricine altcineva. Pentru dvs., în calitate de client, acest lucru înseamnă din start cea mai ridicată disponibilitate a instalațiilor dvs. și o durată de viață extinsă a roboților, sistemelor, celulelor și instalațiilor dvs. KUKA.

 Avantajele serviciilor de întreținere și revizie KUKA:

• productivitatea instalațiilor optimizată și sigură

• evitarea timpilor neplanificați de nefuncționare a instalației

• Concentrare asupra activității de bază: utilizare optimă și previzibilă a propriei revizii cu o flexibilitate în creștere

• documentare completă a serviciilor preventive de revizie ca o condiție prealabilă pentru audituri de calitate

Aflați mai multe despre contractele noastre modulare de service KUKA și primiți asistență de service, care corespunde perfect dorințelor și nevoilor dvs. Discutați cu noi și aflați mai multe despre serviciile contractuale KUKA.