Serwis KUKA na miejscu: w każdej chwili i na całym świecie

Skorzystaj z naszego obszernego serwisu: od uruchomienia, poprzez naprawy, po konserwację i utrzymanie ruchu.

Usługi oferowane przez sieć serwisową KUKA

Specjaliści firmy KUKA są do dyspozycji w ponad 30 krajach o każdej porze dnia i nocy , a dzięki naszemu serwisowi na miejscu błyskawicznie dotrą do twojego robota, modułu i urządzenia. Pozwala to na uniknięcie długich i kosztownych przestojów. Skorzystaj z naszego bogatego serwisu dla klienta – od planowania i uruchomienia po własny magazyn części zamiennych KUKA na miejscu. Aby zapewnić maksymalną dyspozycyjność robotów, modułów i urządzeń u klienta, oferujemy indywidualne pakiety usług serwisowych i konserwacyjnych, odpowiednie do jego potrzeb.

Uruchomienie: od samego początku do dyspozycji klienta

Doświadczeni specjaliści firmy KUKA są do dyspozycji we wszystkich fazach uruchamiania. Wsparcie rozpoczyna się od pierwszych kroków użytkownika i jest kontynuowane na etapie efektywnego włączania robota, gniazd i linii do instalacji produkcyjnej u klienta.

Diagnostyka i naprawa: nic nam nie umknie

W sytuacji awaryjnej liczy się jedno: Zredukować czasy przestojów do minimum. Nasi specjaliści od serwisu robotów KUKA są do dyspozycji dzień i noc. W najkrótszym możliwym czasie mogą wyruszyć w drogę z naszego punktu wsparcia, zabierając ze sobą części zamienne potrzebne do naprawy, aby wykonać ją na miejscu u klienta. W ten sposób możemy klientowi zapewnić dużą ciągłość produkcji.

Szybką reakcję z naszej strony umożliwia fakt, że każdy punkt wsparcia serwisowego KUKA może korzystać z bogatego asortymentu części zamiennych na miejscu. Dzięki temu konieczne części w krótszym czasie znajdą się tam, gdzie są potrzebne.

Konserwacja i utrzymanie ruchu: bezpieczna i ekonomiczna produkcja

Korzystając z efektywnego serwisu technicznego KUKA, a także zarządzania procesem konserwacji i utrzymania ruchu oferowanego przez KUKA Customer Services, otrzymujesz to, czego nie mają inni: Dostęp to tych, którzy stworzyli, zmontowali i uruchomili robota, system, moduł lub urządzenie - 100 procent kompetencji prosto od producenta.

Nic nie zastąpi technicznej wiedzy i doświadczenia naszych ekspertów. Nasi specjaliści od serwisowania znają roboty, systemy, moduły i urządzenia w najmniejszych szczegółach - ich regularna konserwacja, ustawowe kontrole, testy obciążenia lub optymalizacja procesów i systemów nie mają przed nimi żadnych tajemnic. Dlatego są w stanie wcześniej niż ktokolwiek inny zauważyć ślady zużycia i je usunąć. Dla klientów oznacza to od samego początku najwyższy stopień dostępności urządzenia i wydłużony okres eksploatacji robotów, systemów, modułów i urządzeń KUKA.

Zalety usług z zakresu konserwacji i uruchamiania oferowanych przez firmę KUKA:

Zoptymalizowana i pewna produktywność urządzenia
Unikanie nieplanowanych okresów przestoju
Koncentracja na podstawowej działalności: optymalne i możliwe do zaplanowania wykorzystanie własnych działań w zakresie utrzymania ruchu przy zwiększającej się elastyczności
Szczegółowa dokumentacja profilaktycznych działań związanych z utrzymaniem ruchu jako podstawowy warunek audytu jakości

Jak zostać klientem posiadającym umowę i cieszyć się z korzyści

Dowiedz się więcej o modułowych umowach serwisowych firmy KUKA i skorzystaj z naszej opieki serwisowej, dokładnie dostosowanej do twoich wymagań i potrzeb. Zadzwoń do nas i dowiedz się więcej o usługach przewidzianych umową z firmą KUKA.