Usługi oferowane w ramach serwisu maszyn KUKA
Jesteśmy przedsiębiorstwem posiadającym wieloletnie doświadczenie w zakresie kompetentnych rozwiązań serwisowych dla maszyn przemysłowych. KUKA jako partner zapewnia niezawodne serwisowanie dostarczonej instalacji technicznej „przez cały okres eksploatacji”.
Oferujemy naszym klientom niezbędne kompetencje i know-how przez 24 godziny na dobę o każdej porze dnia i nocy w ponad 30 krajach. Nasi eksperci są dostępni pod telefonem przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu i mogą indywidualnie dopasować poziom usług serwisowych do Twoich potrzeb. Dlatego jesteśmy kompetentnym partnerem, który gwarantuje swoim klientom wysokie standardy jakości.
Szczególną uwagę przykładamy do obsługi klienta. Specjalnie dopasowane umowy konserwacyjne i serwisowe gwarantują wysoką dyspozycyjność maszyn dzięki działaniom prewencyjnym.
Od optymalizacji procesów, poprzez przebudowę i rozbudowę maszyn oraz doposażenie i usługi, aż po kompleksowy serwis części zamiennych – oferujemy obsługę klienta bezpośrednio na miejscu w zakładzie produkcyjnym. Obecnie ze względu na regularne innowacje rynek dynamicznie się rozwija – z pomocą naszych pracowników można zapewnić sobie sukces w przyszłości dzięki rozbudowie i przebudowie istniejących maszyn.
A jeśli mimo to coś pójdzie nie tak, nasi kompetentni pracownicy infolinii chętnie udzielą „pierwszej pomocy” i za pośrednictwem KUKA RemoteService przeprowadzą szybką analizę w celu usunięcia problemu.
