A KUKA berendezés-szerviz szolgáltatásai
Sokéves tapasztalattal rendelkezünk az ipari berendezések szervizelésében nyújtott kompetens megoldások területén. Ha a KUKA-t választja partnerként, az Önnek szállított műszaki berendezést „egy életen át” megbízhatóan nyomon követjük.
A szükséges hozzáértést és a szaktudást ügyfeleinknek a hét minden napján, a nap minden órájában, több mint 30 országban biztosítjuk. Szakértőink a nap minden órájában elérhetők telefonon és a szolgáltatási szint az Ön igényeinek megfelelően alakítható ki. Ezért vagyunk mi az Ön kompetens partnere, aki az ügyfeleinek garantálja a kiemelkedő minőséget.
Különleges figyelmet fordítunk ügyfélszolgálatunkra. A speciálisan összehangolt felülvizsgálati és karbantartási szerződések a megelőzés révén biztosítják Önnek a berendezés nagyfokú rendelkezésre állását.
A folyamatoptimalizálástól kezdve a berendezések átépítésén és bővítésén, ill. a felszerszámozáson és a különféle szolgáltatásokon át egészen az átfogó pótalkatrész-szolgáltatásig közvetlenül a helyszínen támogatjuk Önt. A piac napjainkban a rendszeres innovációk révén gyakran változik – munkatársaink segítségével a berendezés bővítésével és átépítésével biztosítható a siker a jövőben is.
Ha valami mégis elromlik, telefonos ügyfélszolgálatunk hozzáértő kapcsolattartói „elsősegélyt” nyújtanak és a KUKA RemoteService használata lehetővé teszi a probléma gyors elemzését és elhárítását.
