KUKA 現場服務：全球範圍內隨時隨地

從我們全方位的服務中獲益：從調試、維修到維護和保養。

KUKA 服務網路所提供的服務

KUKA 專家在 30 多個國家日夜待命，並且透過我們的現場服務可以快速抵達您的機器人、工作單元或者設備的所在地。這能讓您大幅降低停產損失。您可以充分利用我們全方位的客戶支援，包括規劃、調試以及 KUKA 在當地專有的備件倉庫。為了使您的機器人、工作單元和設備的利用率最大化，我們會根據您的具體要求為您提供合適的維修和保養服務套裝。

調試：自始至終竭誠為您服務

調試的各個階段中均有經驗豐富的 KUKA 專家在場。從最初的應用步驟開始，一直到將機器人、工作單元和設備有效地整合到您的生產中。

故障查找和維修：一切盡在掌控之中

在緊急情況下，最重要的只有一點：將您的停產時間降至最短。我們 KUKA 的服務專家不分晝夜地為您提供服務。他們可以在最短的時間內從我們其中一個基地出發，攜帶合適的備件前往您所在處，以便在現場直接進行維修。透過這種方式，我們可以確保您的生產利用率達到最高水平。

為了能夠快速回應，每個 KUKA 服務基地都可以提供品類齊全的備件。因此所需的備件就可以在短時間內抵達目的地。

維護和保養：保證可靠且經濟的生產

KUKA 客戶服務提供高效的KUKA 維修服務和保養服務套裝以及維護和保養管理，使您擁有獨一無二的優勢：可以與負責機器人、系統、工作單元或者設備研發、安裝以及調試的專業人員取得聯絡，充分享用製造商的全方位專業能力。

我們的專家擁有無可取代的專有技術。無論是定期維護保養、法定的檢修、負載測試還是程序和系統改進，我們的服務專家瞭解機器人、系統、工作單元和設備的每一個細節。因此他們能夠比任何其他人更早地發現磨損跡象，並且加以排除。對客戶而言，這意味著自開就可以保證設備的最高利用率，同時為您的 KUKA 機器人、系統、工作單元和設備延長使用壽命。