my.KUKA: พอร์ทัลลูกค้าดิจิทัลของคุณ
การซื้อหุ่นยนต์และอะไหล่ ดูข้อมูลทางเทคนิค จัดการใบอนุญาตการใช้งาน ฯลฯ: my.KUKA รวมบริการอิเล็กทรอนิกส์ไว้ในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลและการสนับสนุนส่วนบุคคลสำหรับการใช้งานหุ่นยนต์ของคุณทุกที่ทุกเวลา
ดูข้อดีและบริการ my.KUKA ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว:
-
ดูข้อมูลผลิตภัณฑ์
-
สำรวจผลิตภัณฑ์ที่มีวางจำหน่าย
-
สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์
-
ลงทะเบียนและจัดการผลิตภัณฑ์
-
ใช้ซอฟต์แวร์บนคลาวด์
-
การจัดการการซัพพอร์ต
-
ฐานข้อมูลดิจิทัล
-
System Partner ของ KUKA
วิธีการลงทะเบียนใน my.KUKA
สร้างบัญชี my.KUKA ส่วนตัวของคุณในไม่กี่ขั้นตอนและรับสิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มบริการตนเองแบบดิจิทัลของเรา
วิธีการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ KUKA ของคุณ
ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ KUKA ของคุณโดยใช้หมายเลขซีเรียลเพื่อเข้าถึงเอกสารทางเทคนิคและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้
วิธีค้นหาหุ่นยนต์ที่ต้องการ
ค้นหาหุ่นยนต์ KUKA ที่มีอยู่ทั้งหมดและใช้การค้นหาหรือการนำทางเพื่อค้นหาหุ่นยนต์ที่ตรงกับความต้องการของคุณ
วิธีสั่งซื้ออุปกรณ์อัตโนมัติทางออนไลน์
ซื้อหุ่นยนต์ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และส่วนประกอบอื่น ๆ ทางออนไลน์ ตรวจสอบจำนวนชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับหุ่นยนต์ทุกรุ่น และสั่งซื้อตามจำนวนที่ต้องการ ใช้ฟังก์ชันการค้นหาต่าง ๆ เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ
วิธีเพิ่มสินค้าในรายการและขอรับใบเสนอราคา
เลือกผลิตภัณฑ์ KUKA ที่คุณต้องการ สร้างรายการสินค้าที่คุณต้องการซื้อ และกดเลือกขอรับใบเสนอราคา
วิธีเพิ่มสินค้าในรายการและซื้อทางออนไลน์
เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจากข้อเสนอของ KUKA และเพิ่มลงในรายการ แล้วส่งคำสั่งซื้อของคุณรวมถึงข้อความหมายเหตุส่วนตัว
วิธีสร้างและใช้รายการต่าง ๆ
ให้ใช้รายการเพื่อจัดเรียงการจัดซื้อของคุณ: สร้างรายการจัดซื้อหรือรายการสินค้าที่ต้องการเพื่อสั่งซื้อสินค้าที่คุณต้องการหรือบันทึกไว้ใช้ในภายหลัง
วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและการเรียกใช้เอกสารของคุณ
ให้สร้าง ดู และตรวจสอบกรณีการสนับสนุนทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณ นอกจากนี้ ในคู่มือ KUKA Xpert ยังมีคำแนะนำสำหรับการช่วยเหลือตัวเองและเอกสารทางเทคนิค
