my.KUKA: 당신의 디지털 고객 포털
로봇 및 스페어파트 구매, 기술 데이터 보기, 라이센스 관리 등: my.KUKA에는 다양한 E-서비스가 하나의 사용자 친화적 인터페이스에 통합되어 있습니다. my.KUKA에서 언제, 어디서든 로봇 애플리케이션에 대한 정보와 지원을 받을 수 있습니다.
모든 my.KUKA 장점 및 서비스를 한눈에 보기:
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제품 데이터 보기
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제품 가용성 확인
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제품 온라인 판매*
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제품 등록 및 관리
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클라우드 기반 소프트웨어 이용
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서포트 매니지먼트
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디지털 지식 데이터베이스
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KUKA 시스템 파트너 (OSP)
my.KUKA에 등록하는 방법
단 몇 단계만으로 개인 my.KUKA 계정을 만들고 디지털 셀프 서비스(Self Service) 플랫폼에 액세스할 수 있습니다.
KUKA 제품 등록 방법
제품의 기술 문서와 사양에 직접 액세스하고 직원이 접근할 수 있도록 일련번호를 사용하여 KUKA 제품을 등록하십시오.
알맞은 로봇 찾는 방법
제공되는 모든 KUKA 로봇을 찾아보거나 검색이나 탐색을 통해 요구사항에 맞는 로봇을 찾으십시오.
온라인으로 자동화 장치를 주문하는 방법
로봇, 소프트웨어, 주변기기 및 기타 구성요소를 온라인에서 직접 구매하십시오. 각 로봇 모델의 예비 부품 재고를 확인하고 필요한 개수를 주문하십시오. 다양한 검색 기능을 사용하여 알맞은 제품을 정확하게 찾으십시오.
목록에 제품을 추가하고 견적을 받는 방법
KUKA 제품군에서 원하는 제품을 선택하고 목록으로 만들어 비용 견적을 받아보십시오.
목록에 제품을 추가하고 온라인으로 구매하는 방법
KUKA 제품군에서 원하는 제품을 선택하고 목록에 추가한 다음 개별 요청을 포함하여 주문서를 보내십시오.
여러 목록을 만들고 사용하는 방법
목록을 사용하여 구매를 구성하십시오. 구매 목록이나 위시리스트를 만들어 원하는 품목을 주문하거나 나중에 구매하기 위해 저장할 수 있습니다.
고객 지원에 연락하고 문서를 불러오는 방법
계정의 모든 서비스 지원 케이스(Support Case)를 만들어 확인하고 검토하십시오. 또한 KUKA Xpert에서 자가 진단을 위한 설명서와 기술 문서를 확인할 수 있습니다.
