Einfachere Bestellung, mehr Auswahl: neue Features im my.KUKA Marketplace

Mit dem my.KUKA Marketplace wird der Roboterkauf für KUKA Kunden noch einfacher und vielfältiger. Mit dem neuen Feature „MyQuote“ können Kunden im Marketplace nun noch einfacher bestellen. Darüber hinaus finden Sie unter der Kategorie „Used Robots“ ab sofort ein vielseitiges Sortiment an generalüberholten KUKA Gebrauchtrobotern.

1. Juli 2024

Als registrierter Kunde im my.KUKA Marketplace sind Sie im Vorteil. Denn Sie profitieren von vielen Funktionen, die eigens für Kunden entwickelt wurden. Wir stellen Ihnen einige neue Features vor, die beispielsweise den Bestellvorgang weiter vereinfachen.

So funktioniert "MyQuote"

KUKA präsentiert seinen Kunden auf my.KUKA die neue Funktion „MyQuote“, die den Bestellprozess von Produkten weiter vereinfacht. Wer ein individualisiertes Produktangebot benötigt, kontaktiert weiterhin zunächst seinen Ansprechpartner bei KUKA. Das personalisierte Angebot erhält der Kunde nun direkt im Marketplace durch „MyQuote“. Mit nur einem weiteren Klick kann er die Bestellung ausführen, eine weitere E-Mail-Kommunikation ist nicht mehr nötig. my.KUKA wird so für Kunden zur Schnittstelle zwischen Beratung und Kauf.

Noch einfacher bestellen durch MyQuote auf my.KUKA — Durch "MyQuote" bleibt die Bestellhistorie für die Kunden auf my.KUKA sichtbar.

In der Bestellhistorie bleibt genau nachvollziehbar, was wann gekauft wurde. Eine weitere, inhaltsgleiche Bestellung muss somit nicht nochmals neu konfiguriert werden. Auch Angebote, die nicht in einen Kauf mündeten, bleiben erhalten und können vom Kunden zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert werden.

KUKA Used Robots: jetzt neu im my.KUKA Marketplace

Sie sind neu im Bereich der roboterbasierten Automatisierung oder suchen eine kostengünstige Lösung für Ihre Anwendung? Ab sofort finden Sie im my.KUKA Marketplace unter der Kategorie „Used Robots“ ein vielseitiges Sortiment an generalüberholten KUKA Gebrauchtrobotern. Auf den Produktdetailseiten der Roboter finden Sie relevante technische Daten sowie Informationen zu Alter und Beschaffenheit. Außerdem können Sie als registrierter my.KUKA User direkt einen bestimmten Roboter anfragen, woraufhin sie ein personalisiertes Angebot erhalten.

Gebrauchtroboter gibt es jetzt auch im Marketplace — Used Robots sind jetzt auch auf my.KUKA zu finden.

Ganz egal, ob Sie die Roboter direkt kaufen oder zunächst lieber leihen möchten, wir haben eine Lösung für Sie – zum attraktiven Preis und mit kurzen Lieferzeiten. Dadurch halten Sie Ihre Anschaffungskosten niedrig, ohne dabei auf Qualität und die hohen Standards von KUKA verzichten zu müssen.

Harmonisierung der Systeme durch Ariba

KUKA Kunden können sich nun auch mit Ariba, einer von SAP betriebenen Plattform, mit dem Marketplace verbinden. Die Interaktion von Ariba und my.KUKA ist identisch wie das zuletzt eingeführte Feature des Open Catalog Interface (OCI). Dank der nahtlosen Integration werden die Bestelldaten automatisch in das ERP-/Einkaufssystem des Kunden übertragen. Manuelle Eingaben entfallen, Preis- und Lieferzeitinformationen sind sofort sichtbar. Das spart Zeit und Aufwand. Auch Einkaufspreise überträgt my.KUKA direkt ins Kunden-ERP. Zudem erleichtern umfassende Produktinformationen, einschließlich HS-Code, die Kommunikation. Durch die Möglichkeit, Ariba zu nutzen, können jetzt noch mehr KUKA Kunden ihre Bestellsysteme harmonisieren.

Roboter-Detailseite: Export von Ersatzteil-PDFs

Immer alle Ersatzteile für die eigenen Roboter im Blick behalten: Das ist auf my.KUKA ganz einfach möglich. Auf jeder Roboter-Detailseite ist ein eigener Tab „Ersatzteile“ zu finden. Von dort können Kunden jetzt neu ein PDF mit allen verfügbaren Ersatzteilen inklusive Preisliste erstellen. Wer sich in my.KUKA lieber über seine registrierten Assets orientiert, kann das zugehörige Ersatzteil-PDF auch dort generieren lassen.

Customer Stories: Austausch mit Systempartnern

Mit der Plattform der my.KUKA Customer Stories verknüpft KUKA die Ebenen von Produkt und Applikation noch enger. In den von KUKA Systempartnern erstellten Berichten erfahren Kunden anhand realer Projekte, wie aus KUKA Produkten ganzheitliche Automatisierungslösungen entstehen. Dank der vielfältigen Einbindung und Präsenz der Customer Stories auf my.KUKA können Kunden in der Plattform nun noch leichter Systempartner für angestrebte Automatisierungslösungen finden und kontaktieren.

In den Customer Stories berichten KUKA Systempartner von ihren Projekten — Aus der Praxis für die Praxis: In den Customer Stories präsentieren KUKA Systempartner ihre Automatisierungslösungen.

Giorgia Battocchio von Systempartner Al-Ba Automazione sagt: „Customer Stories sind für uns eine ausgezeichnete Möglichkeit, unsere Projekte und Fähigkeiten zu präsentieren.“ Und Andrius Minicius von Industrial Robotics merkt an: „Mit my.KUKA Customer Stories können wir visuell ansprechend unterstreichen, welchen Mehrwert unsere Installationen kreieren und neue Kunden gewinnen. Es ist ein ausgezeichnetes Tool, um das Vertrauen in unsere Marke und in unseren Innovationsgeist zu festigen.“