KUKA 现场服务：全球范围内随时随地

从我们全方位的服务中获益：从调试、维修到维护和保养。

KUKA 服务网络所提供的服务

KUKA 专家在 30 多个国家日夜待命，并且通过我们的现场服务可以快速抵达您的机器人、工作单元或者设备的所在地。这能让您大幅降低停产损失。您可以充分利用我们全方位的客户支持，包括规划、调试以及 KUKA 在当地专有的备件仓库。为了使您的机器人、工作单元和设备的利用率最大化，我们会根据您的要求为您提供合适的维修和保养服务套装。

调试：自始至终竭诚为您服务

调试的各个阶段中均有经验丰富的 KUKA 专家在场。从最初的应用步骤开始，一直到将机器人、工作单元和设备有效地整合到您的生产中。

故障查找和维修：一切尽在掌握

在紧急情况下，最重要的只有一点：将您的停产时间降至更短。我们 KUKA 的服务专家不分昼夜地为您提供服务。他们可以尽快从我们其中一个基地出发，携带合适的备件前往您所在处，以便在现场直接进行维修。通过这种方式，我们可以确保您的生产利用率达到非常高的水平。

为了能够快速响应，每个 KUKA 服务基地都可以提供品类齐全的备件。因此所需的备件就可以在短时间内抵达目的地。

维护和保养：保证可靠且经济的生产

KUKA 客户服务提供高效的KUKA 维修和保养服务套装以及维护和保养管理，使您拥有出众的优势：可以与负责机器人、系统、工作单元或者设备研发、安装以及调试的专业人员取得联系，充分享用制造商的全方位专业能力。

我们的专家拥有无可取代的专有技术。无论是定期维护保养、法定的检修、负载测试还是过程和系统优化，我们的服务专家了解机器人、系统、工作单元和设备的每一个细节。因此他们能够比任何其他人更早地发现磨损迹象，并且加以排除。对客户而言，这意味着从一开始就可以保证设备的高利用率，同时为您的 KUKA 机器人、系统、工作单元和设备延长使用寿命。