เลือกตำแหน่งที่ตั้งของคุณ:

สถานที่

กรุณาเลือกภาษา:

บริการแบบปรับแต่งเองสำหรับหุ่นยนต์และเครื่องจักร

ตั้งแต่แนวคิดเริ่มแรกไปจนถึงการอัปเกรด เราจะคอยอยู่เคียงข้างคุณตลอดวงจรชีวิตของระบบอัตโนมัติสำหรับหุ่นยนต์ของคุณรวมถึงคอยเสนอบริการและผลิตภัณฑ์แบบปรับแต่งเองให้กับคุณ


KUKA Customer Services Portfolio
นี่คือวิธีที่เราให้การสนับสนุนแบบ 360°

สำหรับ KUKA บริการนั้นเป็นมากกว่าแค่การซ่อมแซมแค่ครั้งเดียวหรือแค่การส่งมอบชิ้นส่วนอะไหล่ โดยทั่วไปแล้วระบบอัตโนมัติจะต้องผ่านสี่ขั้นตอนในวงจรชีวิต โดยเริ่มต้นด้วยการวางแผนและการเลือกโซลูชันที่เหมาะสม ต่อด้วยการเริ่มขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นและการทำงานของระบบอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วจบลงด้วยการซ่อมบำรุงเครื่องครั้งใหญ่และปรับปรุงระบบให้ทันสมัย

เราจะคอยอยู่เคียงข้างคุณในแต่ละขั้นตอนด้วยองค์ความรู้ของ KUKA ตลอดจนการให้คำปรึกษารายบุคคล แนวคิดโซลูชันที่ปรับแต่งได้ และการจัดการบริการที่โดดเด่น

ขั้นตอนทั้งสี่ของการจัดการวงจรชีวิตบริการ

การวางแผนและการจำลองระบบหุ่นยนต์

การเลือกประเภทหุ่นยนต์และเทคโนโลยีที่ใช้อย่างเหมาะสมถือเป็นการวางรากฐานสำหรับระบบอัตโนมัติที่ประสบความสำเร็จ เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อวางแผนโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับงานของคุณ โดยจะใช้การจำลอง การศึกษาความเป็นไปได้ และการจัดการทดสอบเพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถลดความเสี่ยงในการวางแผนและหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการติดตามผลที่ไม่จำเป็นได้ตั้งแต่เริ่มต้น

นอกจากนี้ คุณยังได้รับประโยชน์จากหลักสูตรที่หลากหลายของเราอีกด้วย KUKA College สนับสนุนพนักงานของคุณด้วยการผสมผสานวิธีการเรียนรู้แบบดิจิทัลอย่างชาญฉลาดและการฝึกอบรมในชั้นเรียนที่เน้นการปฏิบัติจริง

การจำลองเซลล์หุ่นยนต์อย่างละเอียดช่วยลดความเสี่ยงในแง่ของการเข้าถึงและโครงร่างเซลล์ เพิ่มประสิทธิภาพรอบเวลาแบบออฟไลน์ และรับประกันได้ถึงขั้นตอนการวางแผนที่มีประสิทธิภาพ

การตั้งโปรแกรมและการเริ่มขั้นตอนการทำงาน

เราใช้ความเชี่ยวชาญของเราเพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนการเริ่มขั้นตอนการทำงานและการเริ่มต้นระบบอัตโนมัติของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพในเวลาที่สั้นที่สุด เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว ช่างเทคนิคของเราจะเป็นฝ่ายดูแลเรื่องการตั้งโปรแกรม การพัฒนาโซลูชันอัตโนมัติอัจฉริยะ อีกทั้งยังตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่อีกด้วย

เราดูแลทุกโครงการ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมเล็กน้อยหรือการใช้งานเซลล์หุ่นยนต์ทั้งชุด โดยคุณสามารถไว้วางใจในมาตรฐานคุณภาพสูงสุดของการจัดการบริการของเราได้ตลอดเวลา

เราติดตั้งและประกอบอุปกรณ์ของคุณ เรารับรองได้ว่าส่วนประกอบหุ่นยนต์ของคุณจะมีพารามิเตอร์การทำงานที่ถูกต้องโดยการเริ่มขั้นตอนการทำงานและการติดตั้งเบื้องต้นโดยปราศจากข้อผิดพลาด

การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมระบบ

ความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และคุณภาพของระบบอัตโนมัติเป็นคุณลักษณะสำคัญสำหรับการผลิตที่ประสบความสำเร็จ เราจึงมีบริการที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการและการบำรุงรักษาเชิงป้องกันสำหรับหุ่นยนต์ที่ดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง บริการดังกล่าวประกอบด้วยการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ที่ปลอดภัย การตรวจสอบ และการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ รวมถึงการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ผ่านการรับรอง

ในขณะเดียวกัน การจัดการบริการเกี่ยวกับหุ่นยนต์ (Robot Service Management) ก็ดำเนินการตามมาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดในทุกด้าน วิธีนี้จะช่วยให้เราสามารถเพิ่มความพร้อมใช้งานของระบบให้สูงสุดและรับประกันได้ถึงผลผลิตที่สูงอย่างน่าเชื่อถือในการผลิตของคุณได้

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นประจำถือเป็นรากฐานสำคัญที่จะทำให้ระบบของคุณมีความพร้อมใช้งานสูง การเลือกระดับการบริการที่เหมาะสมจะช่วยลดเวลาตอบสนองให้เหลือน้อยที่สุดได้

วงจรชีวิตที่ยาวนานของหุ่นยนต์

ไม่ว่าจะเป็นการอัปเกรดหรือการซ่อมบำรุงเครื่องครั้งใหญ่ เราก็รับประกันได้ถึงการใช้งานโซลูชันหุ่นยนต์อัตโนมัติของคุณที่ยั่งยืนและระยะยาว ผู้เชี่ยวชาญของเราใช้มาตรการต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับระบบของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ในการดำเนินงานและข้อกำหนดส่วนบุคคลด้วยเช่นกัน

ขั้นตอนสุดท้ายของวงจรชีวิตบริการจะเป็นการให้บริการตั้งแต่การอัปเกรดตามเป้าหมายไปจนถึงการซ่อมแซมที่ครอบคลุม หรือแม้แต่การเปลี่ยนระบบหุ่นยนต์ของคุณใหม่ทั้งหมด วิธีนี้จะทำให้วงจรชีวิตที่สองของระบบของคุณมีความปลอดภัย อีกทั้งคุ้มค่ากับการลงทุนอีกด้วย 

นอกจากผลิตภัณฑ์ใหม่แล้ว KUKA ยังมีหุ่นยนต์อุตสาหกรรมมือสองอีกด้วย หุ่นยนต์มือสองดังกล่าวผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียดจากเรา มีการปรับปรุงใหม่หากจำเป็น และมีการรับประกันทุกชิ้นส่วน 

KUKA บริการของเรา ความสำเร็จของคุณ

เป็นมืออาชีพ เชื่อถือได้ และรวดเร็ว การจัดการของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลผลิตของคุณ โดยเราจะให้บริการด้านวงจรชีวิตเกี่ยวกับการบำรุงรักษา การซ่อมบำรุง และการเพิ่มประสิทธิภาพ ณ สถานที่ตั้งกว่า 70 แห่งทั่วโลก

  • ความเชี่ยวชาญของผู้ผลิต

    ความเชี่ยวชาญของผู้ผลิต 100% พร้อมความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการใช้งาน

  • คุณภาพสูงสุด

    เจ้าหน้าที่บริการที่มีคุณสมบัติสูงเพื่อมาตรฐานคุณภาพสูงสุด

  • บริการเฉพาะลูกค้า

    ข้อเสนอแบบปรับแต่งเอง ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าของเรา

  • เข้าถึงได้ตลอดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี

    ฝ่ายบริการลูกค้าทั่วโลกและตลอดเวลา: บริการอิเล็กทรอนิกส์ การสนับสนุนนอกสถานที่ และการสนับสนุนระยะไกล 

เพื่อการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ

เราจะคอยอยู่เคียงข้างคุณในระยะยาวและให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมสำหรับบริษัทและกระบวนการของคุณผ่านบริการวงจรชีวิตที่พร้อมให้บริการทั่วโลก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดาวน์โหลดโบรชัวร์ของเรา 

  • Preview 1
  • Preview 2
  • Preview 3

ข้อเสนอ KUKA เพื่อความเชี่ยวชาญและความปลอดภัยที่มากขึ้น

คุณต้องการขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคเดี๋ยวนี้เลยใช่หรือไม่

อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราพร้อมตอบทุกคำถามของคุณ

บริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์