La situación de partida
«Made in Germany» es la mejor etiqueta para el fabricante de carritos de bebé Hartan. La empresa familiar apuesta por las últimas tecnologías de fabricación y por la garantía de calidad certificada en cada carrito de bebé. Esto significa que los niveles de exigencia de la empresa son los más altos en lo que respecta a materiales libres de sustancias nocivas, máxima seguridad y gran confort. Por esta razón la empresa con sede en Augsburg, Alemania, ha invertido en los conocimientos técnicos de KUKA Industries sobre el proceso para la producción. El fabricante de carritos de bebé Hartan produce hasta 2000 carritos a la semana, y la tendencia es creciente. Es sobre todo el departamento de procesamiento de metal de la empresa el que tiene limitaciones de capacidad para el proceso de soldadura. Los soldadores están muy bien formados. Todas las costuras son perfectas. Sin embargo, a partir de un determinado número de unidades, estos ya no pueden gestionar la carga de trabajo con la calidad necesaria. Es difícil conseguir soldadores profesionales y con formación técnica para la empresa, y la escasez de especialistas es cada vez mayor. Otro reto es el rápido crecimiento de la empresa y los elevados requisitos de calidad de los clientes y del sector.
