最初的情况
婴儿车制造商 Hartan 非常重视“德国制造”。这个家族企业十分看重最现代的生产技术并确保每一辆婴儿车的质量都合格。同时,企业在材料无有害物质、最安全和最舒适方面有着最严格的要求。因此,企业在生产过程中十分看重奥格斯堡 KUKA Industries 的流程专业知识。婴儿车制造商 Hartan 的产量高达每周 2000 辆婴儿车——而且还在不断增长。主要是在企业的金属加工过程中,焊接方面还存在生产能力的薄弱环节。焊接人员受过良好培训。每条焊缝都做到完美。但超过一定的件数时,就无法再保证达到所需质量的份额。为企业赢得技术熟练的焊接专家目前已经成为一个挑战——专业人员的缺口继续增大。同样,客户和企业的公司发展越来越快,对质量的要求越来越高。