Masová výroba pre individuálne požiadavky zákazníkov
Aby mohli podniky vyhovieť individuálnym želaniam zákazníkov a zároveň udržali náklady v rozumných medziach, musia vyvinúť obchodné modely zamerané na zákazníkov a využívať inteligentné, flexibilné výrobné technológie.
Cieľom masovej výroby pre individuálne požiadavky zákazníkov (masové prispôsobovanie požiadavkám zákazníkov) je zachovanie celkovej efektivity zariadenia. Kritické faktory, ako sú disponibilita, výkonnosť a kvalita, nesmú v porovnaní s čistou sériovou výrobou klesnúť. Okrem toho by mala byť zaručená atraktívna návratnosť investícií a čo najkratšia doba do uvedenia nových výrobkov a ich variantov na trh.
Kľúčom k riešeniu je vysoký stupeň štandardizácie a automatizácie, ktorý bude zároveň poskytovať priestor pre variácie vlastností výrobkov, požadovaných jednotlivými zákazníkmi. Taktiež koncepcia modularizácie, ktorá zákazníkovi ponúkne individuálnu konfiguráciu výrobku na základe modulárneho stavebnicového systému, je nákladovo efektívnou možnosťou ako pri zachovaní vysokej kvality i kvantity vyhovieť individuálnym želaniam zákazníkov.