Produção em massa personalizada
Para poder atender desejos individuais de clientes e, ao mesmo tempo, se manter dentro de custos eficientes, as empresas precisam desenvolver modelos de negócio centrados no cliente e usar tecnologias de produção inteligentes e flexíveis.
O objetivo de uma produção em massa personalizada (Mass Customization) é a preservação da eficiência geral da instalação. Os fatores críticos disponibilidade, performance e qualidade não podem baixar em comparação a uma produção seriada pura. Além disso, deve estar assegurado um retorno de investimento atrativo e um Time-to-Market menor possível para produtos novos e variantes de produtos.
A chave está em um elevado grau de padronização e automação, que, ao mesmo tempo, permita espaço para variações de características de produto relevantes para o cliente. Também o conceito da modularização, que oferece ao cliente uma configuração de produto individual com base em um sistema modular, é uma possibilidade com eficiência de custos para atender desejos individuais de clientes em alta qualidade e quantidade.