Úkony poskytované servisem systémů KUKA
Jsme společnost s mnohaletými zkušenostmi pro odborná řešení v oblasti servisních služeb pro průmyslová zařízení. Se společností KUKA v roli partnera se vašemu zařízení dostane „celoživotní" spolehlivé péče.
Nezbytnou odbornou způsobilost a know how nabízíme našim zákazníkům 24 hodin denně, v kteroukoli denní i noční dobu ve více než 30 zemích. Naši odborníci jsou k dispozici na telefonu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a úrovně jednotlivých služeb lze přizpůsobit vašim potřebám. Z toho důvodu jsme kompetentním partnerem, který našim zákazníkům zaručuje vysoké standardy kvality.
Zvláštní pozornost věnujeme našim zákaznickým službám. Speciálně přizpůsobené smlouvy o kontrole a údržbě vám zaručují vysokou dostupnost vašeho zařízení díky prevenci.
Od optimalizace procesu až po úpravu a rozšiřování vašich zařízení, stejně jako přestrojení a služeb až po naši komplexní službu náhradních dílů, o vaše potřeby se postaráme přímo v závodu na místě. V dnešní době se trh často nově rozvíjí pravidelnými inovacemi a s pomocí našich zaměstnanců lze zajistit budoucí úspěch rozšířením a přestavbou vašeho zařízení.
A pokud by se přece jen něco pokazilo, naše horká linka nabízí prostřednictvím kompetentních kontaktních osob „první pomoc" a použití našeho KUKA RemoteService umožňuje rychlou analýzu a nápravu problému.
