Pièces de rechange KUKA : tout est en stock pour vous

Même les pièces les plus petites peuvent jouer un rôle essentiel lorsque plus rien ne fonctionne. Profitez de notre approvisionnement des plus complets en pièces de rechange en l'espace de 24 heures et réduisez au maximum vos temps d'immobilisation.

Pièces d'origine KUKA pour une meilleure performance - dans le monde entier et rapide

Nos pièces de rechange sont parfaitement adaptées à nos robots, cellules et installations et répondent aux exigences de qualité les plus pointues.

Notre service de pièces de rechange assure la fourniture de pièces partout dans le monde et veille à la sécurité de processus de vos installations. Nous vous fournissons en Europe les pièces dont vous avez besoin en l'espace de 24 heures seulement les jours ouvrés. Chaque point de service KUKA dispose d'une vaste gamme de pièces de rechange d'origine pour les produits de KUKA Robotics, KUKA Systems et KUKA Industries (Reis).
C'est pourquoi vos pièces sont déjà sur le site, alors que d'autres doivent encore passer commande.

Si vous le souhaitez, en cas de réparations, KUKA garantit un échange dans les plus brefs délais grâce à une logistique de pointe. Ceci permet ainsi d'éviter les pannes qui coûtent cher. Un autre point positif : KUKA garantit une disponibilité de dix ans minimum pour les pièces de rechange standard.

Aperçu des caractéristiques de performance

Service 24h/24
Service de réparation et d'échange
Logistique ultramoderne
Envoi pour réparation ou révision

Avec les pièces de rechange d'origine KUKA, vous êtes approvisionné de manière rapide et sûre.

Si lors de réparations, de pannes ou d'un réapprovisionnement en pièces de rechange, vous ne savez pas quelles pièces il vous faut, appelez-nous. Nos experts vous aideront rapidement et de manière ciblée.

Numéros des lignes téléphoniques en Allemagne

KUKA Deutschland GmbH, Augsbourg: +49 821 797-1926
KUKA Systems GmbH, Augsbourg: +49 821 797-2002
KUKA Assembly & Test GmbH, Bremen: +49 421 6602-400
KUKA Industries GmbH, Augsbourg: +49 821 797-2002
KUKA Industries GmbH & Co. KG, Obernburg: +49 6022 503-500

Échange de pièces de rechange

Le remplacement de la pièce défectuese avec une vrai KUKA partie réformé change, rend une réparation rentable. La plupart des pièces d'échange ont un prix fixe, sous la condition que la pièce défectueuse et réparable est retourné.
KUKA pièces de rechange remis à neuf viennent avec une garantie de 6 mois.
En fonction de l'urgence de votre situation, vous pouvez choisir d'obtenir une partie d'échange immédiatement ou attendre un devis.

Procédure de remplacement

Dans le cas où une pièce de rechange n'est pas urgent	Dans le cas où une pièce de rechange est urgent
Étape 1: Contactez notre departement service et demander un devis pour la réparation et un numéro de RMA valide associé à l'expédition de la pièce défectueuse.	Étape 1: Contactez notre département service et demander la disponibilité de la pièce de rechange
Étape 2:Envoyez la pièce défectueuse avec un formulaire RMA rempli	Étape 2: Envoyez votre numéro de commande pour la livraison immédiate de la pièce de rechange
Étape 3: Vous recevrez un devis pour la réparation dans les 5 semaines suivant la réception de la pièce défectueuse	Étape 3: Si disponible, la pièce de rechange sera livrée immédiatement
Étape 4: Vous décidez librement si la réparation doit être exécuté et envoyez-nous votre numéro de commande. Si vous choissisez de ne pas réparer la pièce, les frais pour le diagnostic seront facturés.	Étape 4: Démandez un numéro de RMA pour retourner la pièce défectueuse
	Étape 5: Envoyer la pièce défectueuse dan les 5 jours ouvrables avec un formulaire RMA rempli
	Étape 6: Vous recevrez une facture pour la pièce de rechange