Política de privacidad

KUKA Sociedad Anónima

Política de protección de datos

KUKA Sociedad Anónima

Le otorgamos gran importancia a la protección de sus datos personales.

A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos de carácter personal a la hora de usar el sitio web kuka.com. Los datos de carácter personal son todos los datos que se pueden relacionar con usted personalmente, p. ej. nombre, dirección, dirección de correo electrónico, comportamiento de usuario.

De conformidad con el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), el responsable es:

KUKA Aktiengesellschaft
Zugspitzstraße 140
86165 Augsburg (Alemania)

Junta directiva
Peter Mohnen
Presidente de la junta directiva

Alexander Liong Hauw Tan
Director financiero

Teléfono: +49 821 797-50
Fax: +49 821 797-5252
Correo electrónico: kontakt@kuka.com

Podrá encontrar más información sobre este tema en nuestro aviso legal.

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de data-privacy@kuka.com.

Seguridad

El sitio web de KUKA AG está protegido mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, manipulación, destrucción o acceso de personas no autorizadas a sus datos personales. A pesar de utilizarse el estándar industrial SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar los datos transmitidos entre usted y nuestro sitio web, resulta imposible garantizar una protección total contra todas las incidencias.

Transmisión de datos de carácter personal

No se transmitirán datos de carácter personal a terceros sin su consentimiento expreso. Solo se realizará una transmisión a autoridades públicas, órganos judiciales y juzgados en el marco de una obligación legal. Además, nuestros empleados están obligados a guardar secreto profesional y a manipular de forma confidencial sus datos personales.

En este contexto, no se consideran terceros a las empresas afiliadas a KUKA AG en el Grupo KUKA ni a los proveedores de servicios afiliados contractualmente con nosotros para el tratamiento de datos de pedidos.

Recopilación, tratamiento y uso de datos de carácter personal

Si solo hace un uso informativo de nuestra página web, es decir, si no está registrado o nos transmite información de otra forma, solo recopilaremos los datos de carácter personal que su navegador transmita a nuestro servidor. Necesitamos dichos datos por razones técnicas para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad. Además, los datos nos permiten adaptar de forma óptima nuestra oferta. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD (interés legítimo).

Ésta incluye:

Fecha y visita de la URL en la que se encuentra el visitante
URL que ha visitado el visitante anteriormente
Dirección IP y dominio desde el que se realiza el acceso
Navegador empleado
Sistema operativo empleado
Información técnica sobre la visita (método http, versión http, código de estado http, longitud de los datos transferidos)

Uso de cookies

KUKA AG utiliza cookies para diseñar su oferta web de forma más sencilla y atractiva. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal y que no contienen ningún tipo de virus ni producen ningún tipo de daño. Por un lado, nuestra página web utiliza las «cookies de sesión». Dichas cookies realizan un seguimiento de sus movimientos por las diferentes páginas de nuestra oferta web durante una sesión de forma que, por ejemplo, no se le solicita la información que ya ha indicado en nuestro sitio web. Al cerrar y volver a abrir el navegador, se inicia una nueva sesión de usuario con una nueva ID de cookie.

Por otro lado, se utilizan las denominadas «cookies globales» que miden el tráfico de la página web e identifican a los usuarios y la sesión. Dichas cookies no se borran con la sesión, sino que se sustituyen tras un período de un año.

En la «Configuración de cookies» (a la que podrá acceder desde todas las páginas en el pie de página o a través del banner de cookies la primera vez que visite la página), puede seleccionar la configuración de las «cookies globales» en tres pasos (también tendrá acceso a una vista general completa de todas las cookies vinculadas a nosotros).

Estos pasos son:

Cookies necesarias: Las cookies necesarias hacen posibles las funcionalidades básicas, como la introducción de formularios o la detección de correo basura.

Cookies funcionales: Las cookies funcionales permiten la integración de contenido externo en nuestras páginas, como por ejemplo, la integración de vídeos de YouTube, publicaciones de Facebook o la cotización bursátil actual.

Cookies de marketing: Aquí se utilizan cookies y web bugs (imagen, en la mayoría de los casos de 1x1 píxeles, que carga un servidor en el momento en que un usuario accede a una página web), que hacen posible la personalización, la publicidad y el denominado retargeting mediante comunicación con páginas que se encuentran fuera de nuestra oferta web (por ejemplo a través de plataformas como LinkedIn, Twitter, Facebook, DoubleClick o Bing). Asimismo, estas cookies permiten remitir las denominadas secuencias de clic a la sección de ventas. Encontrará información más detallada en las secciones «Contenidos integrados» y «Publicidad de internet».

Nuestro interés legítimo constituye la base jurídica para el uso de «cookies de sesión» y cookies necesarias de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD. Su consentimiento establece la base legal para el uso de cookies funcionales y de marketing de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra a) del RGPD.

Puede impedir por completo el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, recomendamos no hacerlo para poder disfrutar de todas las funcionalidades de nuestra página web.

KUKA en las redes sociales

Además de nuestra página web, KUKA AG está presenta en diferentes redes sociales. Actualmente, contamos con representación en YouTube, LinkedIn, Facebook, X, XING e Instagram.

Consulte la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como las disposiciones sobre el uso de sus datos por parte de la plataforma en cuestión, en las disposiciones sobre la protección de datos del operador correspondiente.

YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

X: https://twitter.com/es/privacy

XING: https://www.xing.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Funciones de las páginas

Bynder

En nuestro sitio web utilizamos vídeos de la empresa Bynder b.v., Max Euweplein 46, 1017 MB Ámsterdam, Países Bajos. En nuestra oferta en línea, hemos integrado vídeos almacenados en https://assets.kuka.com que pueden reproducirse directamente desde nuestra página web. Al reproducir los vídeos se transmitirán los datos mencionados en el párrafo siguiente a Bynder b.v. No tenemos control sobre esta transmisión de datos.
La visita a la página web permite a Bynder b.v. saber si ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestra página web. Además, se transmiten los datos indicados en el apartado «Recopilación, tratamiento y uso de datos de carácter personal».
Todos los tratamientos anteriores, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el equipo terminal utilizado, solo se realizarán si para ello ha otorgado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, activando cookies de marketing a través de la herramienta de consentimiento de las cookies proporcionada en el sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando las cookies de marketing a través de la herramienta de consentimiento de las cookies disponible en el sitio web.
Para obtener más información sobre el objetivo y el volumen de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de Bynder b.v., consulte la política de protección de datos. Allí obtendrá, además, más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: https://www.bynder.com/en/legal/privacy-policy/.
En el contexto del uso de Bynder b.v., también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Bynder LLC en los Estados Unidos.
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor recurre a cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

YouTube

Este sitio web utiliza plugin para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. La información que genera la cookie acerca del uso que da al sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores.

Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor durante su visita a la página, sus datos se asignarán directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea que los datos se asignen a su cuenta, deberá cerrar sesión antes de accionar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos anteriores, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo se realizarán si para ello ha otorgado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la herramienta de consentimiento de las cookies disponible en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al marco de protección de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Cloudflare Turnstile

Este sitio web utiliza el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio comprueba si una entrada ha sido realizada por una persona física o de forma indebida mediante un procesamiento mecánico y automatizado y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos automatizados similares. Para asegurarse de que una acción es realizada por una persona y no por un bot automatizado, Cloudflare Turnstile recopila la dirección IP del terminal utilizado, los datos de identificación del tipo de navegador y de sistema operativo utilizados, así como la fecha y la duración de la visita, y los transmite al servidor del proveedor para su evaluación.

El fundamento jurídico es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en internet y evitar el uso indebido y el spam de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

GoToMeeting

Utilizamos este proveedor para organizar reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web: LogMeIn Ireland Limited, Bloodstone Building Block C, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a los servidores de GoToMeeting en Estados Unidos.

El proveedor procesa diferentes datos. El alcance de los datos procesados depende de los datos que usted proporcione antes o durante la participación en una reunión en línea, una videoconferencia o un seminario web. Sus datos se procesan como participante en la comunicación y se almacenan en los servidores del proveedor. Estos pueden ser, en particular, sus datos de inicio de sesión (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y contraseña) y datos de sesión (tema, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)).

Además, pueden procesarse las aportaciones visuales y sonoras de los participantes, así como los mensajes de voz en los chats.

El artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato con usted (esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que son necesarias para la aplicación de medidas precontractuales). Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos, el procesamiento se realizará sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

De lo contrario, la base jurídica para el tratamiento de datos cuando se realizan reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo en la organización eficaz de la reunión en línea, seminario web o videoconferencia, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor recurre a cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Alojamiento y red de distribución de contenidos

Cloudflare

Utilizamos una red entrega de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o secuencias de comandos, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El procesamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

Toma de contacto

Correo electrónico y formularios

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su consulta y solo en la medida necesaria para este fin.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán si de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.

Salesforce

Este sitio web utiliza un sistema de chat en directo del siguiente proveedor: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich, Alemania

El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, porque es necesario para el inicio o la ejecución del contrato o, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en el apoyo efectivo a los visitantes de nuestro sitio.

Sin perjuicio de los plazos de conservación establecidos por ley, sus datos transmitidos de este modo se eliminarán una vez que el asunto en cuestión se haya aclarado de forma concluyente.

Además, es posible que se recopile y analice más información utilizando cookies con el fin de crear perfiles de usuario seudonimizados; sin embargo, esta información no se utiliza para identificarle personalmente y no se fusiona con otros registros de datos. Si esta información tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

Puede evitar la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente del navegador. Sin embargo, en este caso, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida. Puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

Microsoft Bookings

Utilizamos los servicios del siguiente proveedor para proporcionar una función de reserva de citas en línea: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para concertar una cita se recopilan el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico (así como el número de teléfono si se solicita una cita telefónica) y, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, así como sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficaz de los clientes y una gestión eficiente de las citas, estos datos se transmiten al proveedor y se almacenan allí con el fin de organizar las citas.

Una vez celebrada la cita o transcurrido el plazo acordado, el proveedor eliminará sus datos.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

Uso de datos de clientes para publicidad directa

Suscripción a nuestro boletín electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y estos se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de boletines informativos utilizamos el denominado procedimiento doble opt-in, que garantiza que solo recibirá boletines si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilemos cuando se inscriba en el boletín se utilizarán estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace que figura en el boletín o enviando un mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio. Una vez que haya cancelado su suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar más datos de los permitidos por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

Salesforce

El envío de nuestros boletines electrónico se realiza a través de este proveedor: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich, Alemania

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos facilita al registrarse en el boletín a este proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para que pueda enviar el boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también lleva a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines utilizando balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. La información del dispositivo final (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) también se recopila y analiza, pero no se fusiona con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transmisión a terceros.

Marketing en línea

Servicios de análisis web

Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager, un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: «Google»).

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a las condiciones a través de una interfaz de usuario estandarizada. Google Tag Manager por sí mismo no almacena ni lee ninguna información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza ningún análisis de datos independientes. Sin embargo, Google Tag Manager transmite la dirección IP del usuario a Google cuando accede a una página y puede almacenarla allí. También es posible que se transmita a servidores de Google LLC. en Estados Unidos.

Este procesamiento solo se llevará a cabo si, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, nos ha dado su consentimiento expreso. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de las cookies» proporcionada en el sitio.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

Mouseflow

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca

El servicio utiliza cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos de lectura de la información del dispositivo terminal y del navegador) para recopilar y almacenar datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo terminal utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite analizar patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de las mismas (por ejemplo, introducción de texto, desplazamiento, clics y zonas de paso del ratón). La seudonimización excluye la posibilidad de relación directa con una persona física. No asociamos sus datos personales con datos claros recogidos de ninguna otra forma.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de las cookies» proporcionada en el sitio.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

Microsoft Power BI

Utilizamos el servicio «Microsoft Power BI» de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. para la visualización interna de procesos empresariales y para los análisis definidos por el usuario de los procesos empresariales. En caso necesario, los datos personales de los clientes pueden ser objeto de procesos de visualización y análisis y pueden ser procesados por Microsoft BI con este fin. En este caso, Microsoft procesa los datos personales como responsable del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD y se ha comprometido contractualmente con nosotros a proteger estos datos de acuerdo con los requisitos legales.

Para ello, Microsoft utiliza procedimientos de cifrado de última generación y garantiza que los procedimientos de procesamiento de datos se llevan a cabo exclusivamente en centros de datos dentro de la UE.

Baidu Analytics; solo en China
La versión china de este sitio web utiliza Baidu Analytics, un servicio prestado por Baidu.
Baidu Analytics utiliza cookies que generan información sobre su uso del sitio web de China (incluida su dirección IP) y que se transmiten a un servidor de Baidu en China y se almacenan allí. Baidu utiliza esta información para evaluar el uso del sitio web, para reunir informes de las actividades del sitio web para la empresa de dicho sitio y para brindar servicios vinculados al uso del sitio web y de internet. Baidu también puede transmitir esta información a terceros si así lo exige la ley o si Baidu encarga a terceros el tratamiento de estos datos.
Este procesamiento solo se llevará a cabo si, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, nos ha dado su consentimiento expreso. Sin este consentimiento, Baidu Analytics no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de las cookies» proporcionada en el sitio.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Baidu en https://ir.baidu.com/baidu-statement-privacy-protection

Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

Meta Pixel

Dentro de nuestra oferta online, utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda («Meta»)

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook y/o Instagram, «Meta Pixel» añadirá un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Este parámetro URL se introduce en el navegador del usuario después de ser redirigido mediante una cookie que establece nuestra propia página enlazada.

Por un lado, esto permite a Meta determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados «Ads»). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que conectamos solo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (p. ej. intereses en ciertos temas o productos determinados a partir de las páginas web visitadas) que transmitimos a Meta (las llamadas «audiencias personalizadas»).

Por otro lado, «Meta Pixel» permite rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio publicitario y qué acciones están realizando en él (el llamado «seguimiento de conversiones»).

Los datos recopilados son anónimos para nosotros y, por tanto, no nos permiten extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Meta para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el uso de cookies para la lectura de la información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de las cookies» proporcionada en el sitio.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

La información generada por Meta suele transmitirse a un servidor de Meta y almacenarse allí; en este contexto, también puede transmitirse a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo final que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que usted visita. Cualquier otro tratamiento de datos solo se llevará a cabo si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por internet y por aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Como parte del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el uso de cookies para la lectura de la información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de las cookies» proporcionada en el sitio.

LinkedIn Insight

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

Esto permite dirigir publicidad personalizada basada en los intereses de los visitantes de nuestro sitio web que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. El material publicitario se muestra sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento previo y actual del usuario, pero no se almacenan datos personales. En el caso de la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y adaptar así la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Se utilizan para mostrar anuncios que tienen muchas probabilidades de coincidir con sus intereses en cuanto a productos e información.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el uso de cookies para la lectura de la información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.

Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el uso de cookies para la lectura de la información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.

Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de material publicitario (denominado Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios que sean de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Como parte del uso de Google Ads, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado por Google Ads Conversion Tracking y sobre el tratamiento de datos de sitios web por parte de Google, consulte: https://policies.google.com/technologies/partners-sites

También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que si ha desactivado el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de este sitio web o que solo pueda hacerlo de forma limitada.

La política de privacidad de Google puede consultarse en este enlace: https://www.google.es/policies/privacy/

Universal Event Tracking de Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Para el uso del seguimiento universal de eventos o Universal Event Tracking, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción permite rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y envía la información recopilada de este modo a Microsoft. La finalidad de esto es que determinados objetivos predefinidos, como compras o clientes potenciales, puedan registrarse y analizarse estadísticamente para que la orientación y el contenido de nuestras ofertas estén más acorde con los intereses de los usuarios. Las etiquetas no se utilizan en ningún momento para la identificación personal de los usuarios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el uso de cookies para la lectura de la información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.

Herramientas y otros

Cloudflare

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

El proveedor protege el sitio web y la infraestructura informática asociada frente a accesos no autorizados de terceros, ciberataques, virus y programas maliciosos. El proveedor recopila las direcciones IP de los usuarios y, si es necesario, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL a las que se accede y la información del encabezado) con el fin de detectar y prevenir el acceso ilegítimo a las páginas y las amenazas. La dirección IP registrada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP registrada se reconoce como un riesgo para la seguridad, el proveedor puede bloquear automáticamente su acceso al sitio. La información recopilada de este modo se transfiere a un servidor del proveedor y se almacena allí.

El tratamiento de datos descrito se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos en la protección del sitio web frente a ataques cibernéticos dañinos y en la salvaguardia de la integridad y seguridad estructural y de los datos.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

Enlaces a las páginas web de otros proveedores

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Sus derechos

Cuenta con los siguientes derechos en relación con los datos de carácter personal:

Derecho a la información,
Derecho a la corrección o eliminación,
Derecho de oposición al procesamiento,
Derecho de limitación del procesamiento,
Derecho a la transferibilidad de los datos.

Para aplicar sus derechos, puede ponerse en contacto de forma gratuita con nuestro responsable de protección de datos.
Además, tiene derecho a presentar reclamaciones contra nosotros a la autoridad de protección de datos en relación al tratamiento de sus datos personales.

Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente después de que hayan expirado los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en su almacenamiento.

En el tratamiento de datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o trataron de otro modo.

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