Chính sách bảo mật dữ liệu

Công ty cổ phần KUKA

Chính sách bảo mật dữ liệu

KUKA Aktiengesellschaft

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi.

Dưới đây chúng tôi thông báo về việc thu thập dữ liệu cá nhân khi sử dụng trang web kuka.com. Dữ liệu cá nhân là tất cả dữ liệu cá nhân có sẵn về bạn, ví dụ: tên, địa chỉ, địa chỉ email, hành vi người dùng.

Đơn vị chịu trách nhiệm theo điều 4 số 7 Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU (GDPR) là:

KUKA Aktiengesellschaft
Zugspitzstr. 140
86165 Augsburg

Hội đồng quản trị
Peter Mohnen
Chủ tịch hội đồng quản trị

Alexander Liong Hauw Tan
Giám đốc tài chính

Điện thoại: +49 821 797-50
Fax: +49 821 797-5252
Email: kontakt@kuka.com

Thông tin chi tiết có thể tìm thấy trong phần thông tin xuất bản của chúng tôi.

Bạn có thể liên hệ nhân viên phụ trách bảo mật dữ liệu của chúng tôi theo data-privacy@kuka.com.

Bảo mật

Trang web của KUKA AG được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật kỹ thuật và có tổ chức để ngăn chặn việc mất mát, thao túng, phá hủy hoặc truy cập bởi những người không được ủy quyền vào dữ liệu cá nhân của bạn. Mặc dù sử dụng tiêu chuẩn công nghiệp SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa dữ liệu được truyền giữa bạn và trang web của chúng tôi, việc bảo mật hoàn toàn trước mọi sự cố là không thể.

Tiết lộ dữ liệu cá nhân

Nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn, dữ liệu cá nhân sẽ không được truyền cho bên thứ ba. Việc chuyển giao cho các cơ quan công quyền, các cơ quan thực thi pháp luật và tòa án chỉ diễn ra trong khuôn khổ nghĩa vụ pháp lý. Nhân viên của chúng tôi cũng được yêu cầu phải tuân thủ tính bảo mật về dữ liệu cá nhân của bạn.

Trong bối cảnh này các công ty liên kết với công ty Cổ phần KUKA AG trong Tập đoàn KUKA hay các nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng để xử lý dữ liệu theo yêu cầu không được coi là bên thứ ba.

Thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân

Nếu bạn sử dụng trang web của chúng tôi cho mục đích thông tin, tức là nếu bạn không đăng ký hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, chúng tôi sẽ chỉ thu thập dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn truyền đến máy chủ của chúng tôi. Những dữ liệu này là cần thiết về mặt kỹ thuật đối với chúng tôi để hiển thị trang web của chúng tôi đến bạn và để đảm bảo tính ổn định và bảo mật. Các dữ liệu này cũng cho phép chúng tôi cải thiện việc cung cấp thông tin của mình theo hướng mục tiêu. Cơ sở pháp lý là điều 6 khoản 1 trang 1 mục f GDPR (Lợi ích hợp pháp).

Bao gồm những thông tin:

Ngày và lượt khách truy cập URL
URL mà khách đã truy cập ngay trước đó
Địa chỉ IP và tên miền nơi diễn ra truy cập
Trình duyệt đã sử dụng
Hệ điều hành đã sử dụng
Thông tin kỹ thuật về lượt truy cập (phương thức http, phiên bản http, mã trạng thái http, độ dài của dữ liệu được truyền)

Sử dụng cookie

Công ty Cổ phần KUKA AG sử dụng cookie để làm cho trang web của mình hấp dẫn và thân thiện với người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn, nhưng không chứa vi-rút hay gây thiệt hại. Trang web của chúng tôi sử dụng “Session Cookies”. Những cookie này theo dõi hoạt động của bạn tại các trang khác nhau trong trang web của chúng tôi trong suốt một phiên (tiếng anh gọi là “session”), ví dụ bạn sẽ không bị yêu cầu cung cấp cùng một thông tin mà bạn đã cung cấp trước đó trên trang web của chúng tôi. Khi đóng và mở lại trình duyệt, một phiên người dùng mới sẽ bắt đầu với ID cookie mới.

Mặt khác, cái gọi là “Global cookies” được sử dụng để đo lưu lượng truy cập của trang web và xác định khách truy cập và phiên. Những cookie này không bị xóa cùng với phiên, nhưng được thay thế sau một năm.

Bạn có thể chọn “Các cài đặt cookie” (có sẵn trên mỗi trang ở cuối trang hoặc thông qua biểu ngữ cookie khi bạn truy cập trang lần đầu ở ba cấp độ, cũng như cài đặt “Global cookies” (ở đó bạn cũng sẽ có được cái nhìn tổng quan hoàn chỉnh về tất cả các cookie của chúng tôi).

Các cấp độ này là:

Cookie cần thiết: Cookie cần thiết cho phép các chức năng cơ bản như nhập dữ liệu biểu mẫu hoặc nhận dạng SPAM.

Cookie chức năng: Cookie chức năng cho phép liên kết nội dung bên ngoài vào các trang của chúng tôi, chẳng hạn như bao gồm các liên kết video YouTube, bài đăng trên Facebook hoặc giá cổ phiếu hiện tại.

Cookie tiếp thị: Dưới đây cookie và pixel theo dõi (cỡ đồ họa chủ yếu là 1x1 pixel, được tải bởi máy chủ, ngay khi người dùng gọi trang web) được sử dụng, cho phép cá nhân hóa, quảng cáo và nhắm mục tiêu lại thông qua giao tiếp với các trang bên ngoài trang web của chúng tôi (ví dụ thông qua các nền tảng như LinkedIn, Twitter, Facebook, DoubleClick hoặc Bing). Ngoài ra, các cookie này cho phép đường dẫn nhấp chuột để chuyển đến mục bán hàng. Để biết thêm thông tin, hãy xem “Nội dung được nhúng” và “Quảng cáo trên Internet”.

Cơ sở pháp lý cho việc sử dụng “Session Cookies” và cookie cần thiết là lợi ích hợp pháp của chúng tôi theo điều 6 khoản 1 trang 1 mục a GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung). Cơ sở pháp lý cho việc sử dụng Cookie chức năng và tiếp thị là sự đồng thuận của bạn theo điều 6 khoản 1 trang 1 mục a GDPR.

Bạn hoàn toàn có thể ngăn việc lưu trữ cookie bằng các cài đặt trình duyệt phù hợp. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến nghị điều này để có thể sử dụng trang web của chúng tôi với đầy đủ chức năng.

KUKA trên phương tiện truyền thông xã hội

Ngoài trang web của chúng tôi, công ty Cổ phần KUKA AG có mặt trên nhiều phương tiện truyền thông xã hội. Hiện tại chúng tôi đang có mặt trên YouTube, LinkedIn, Facebook, Twitter, XING và Instagram.

Vui lòng tham khảo mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu cũng như các quy định về việc sử dụng dữ liệu của bạn thông qua nền tảng tương ứng và các quy định bảo vệ dữ liệu của nhà điều hành tương ứng.

YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

X: https://twitter.com/de/privacy

XING: https://www.xing.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Chức năng trang

Bynder

Trên trang web của mình, chúng tôi sử dụng các video từ công ty Bynder b.v., Max Euweplein 46, 1017 MB Amsterdam, Hà Lan. Chúng tôi đã tích hợp các video trong dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, được lưu trữ trên https://assets.kuka.com và có thể phát trực tiếp từ trang web của chúng tôi. Khi bạn phát video, dữ liệu được đề cập trong phần tiếp theo sẽ được chuyển tới Bynder b.v. Chúng tôi không tác động tới việc chuyển dữ liệu này.
Bằng cách truy cập trang web, Bynder nhận được thông tin là bạn đã truy cập vào trang phụ tương ứng của trang web chúng tôi. Ngoài ra, các dữ liệu được đề cập trong phần “Thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân” sẽ được truyền đi.
Tất cả quá trình xử lý nói trên, đặc biệt là việc cài đặt cookie để đọc thông tin trên thiết bị cuối được sử dụng, chỉ diễn ra nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR bằng cách kích hoạt cookie tiếp thị thông qua “Cookie Consent Tool” được cung cấp trên trang web. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào trong tương lai bằng cách hủy kích hoạt cookie tiếp thị thông qua “Cookie Consent Tool” được cung cấp trên trang web.
Các thông tin khác về mục đích và phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu của Bynder b.v. có thể được tìm thấy trong chính sách bảo mật. Bạn cũng sẽ có thêm thông tin về các quyền của mình và các tuỳ chọn cài đặt bảo vệ quyền riêng tư của mình tại đây: https://www.bynder.com/en/legal/privacy-policy/.
Là một phần của việc sử dụng Bynder b.v. dữ liệu cá nhân cũng có thể được truyền đến các máy chủ của Bynder LLC ở Hoa Kỳ.
Chúng tôi đã ký kết hợp đồng xử lý các đơn hàng với nhà cung cấp, đảm bảo bảo mật dữ liệu của khách truy cập trang web chúng tôi và nghiêm cấm tiết lộ trái phép cho bên thứ ba.
Để truyền dữ liệu đến Mỹ, nhà cung cấp dựa vào các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu, nhằm đảm bảo tuân thủ cấp độ bảo mật dữ liệu của Châu Âu.

YouTube

Trang web này sử dụng plugin để hiển thị và phát video từ nhà cung cấp sau: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Dữ liệu cũng có thể được truyền đến: Google LLC., Hoa Kỳ

Nếu bạn truy cập vào một trang trên trang web của chúng tôi có chứa plugin như vậy, trình duyệt sẽ thiết lập kết nối trực tiếp tới máy chủ của nhà cung cấp để tải plugin. Một số thông tin, bao gồm cả địa chỉ IP của bạn, được truyền đến nhà cung cấp.

Nếu quá trình phát lại các video chèn vào được bắt đầu thông qua plugin, thì nhà cung cấp cũng sử dụng cookie để thu thập thông tin về hành vi của người dùng, tạo số liệu thống kê phát lại và ngăn chặn hành vi lạm dụng.

Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký với nhà cung cấp trong khi truy cập web, dữ liệu của bạn sẽ được gán trực tiếp vào tài khoản của bạn khi nhấn vào video. Nếu bạn không muốn được liên kết với tài khoản của mình, bạn phải đăng xuất trước khi nhấn vào nút phát.

Tất cả quá trình xử lý nói trên, đặc biệt là việc cài đặt cookie để đọc thông tin trên thiết bị cuối được sử dụng, chỉ diễn ra nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào trong tương lai bằng cách hủy kích hoạt cookie tiếp thị thông qua “Cookie-Consent-Tool” được cung cấp trên trang web.

Để truyền dữ liệu đến Hoa Kỳ, nhà cung cấp đã tham gia khuôn khổ bảo mật dữ liệu EU-Hoa Kỳ (Khung bảo mật dữ liệu EU-US), đảm bảo tuân thủ các cấp độ bảo mật dữ liệu của Châu Âu trên cơ sở quyết định thỏa đáng của Ủy ban Châu Âu.

Cloudflare Turnstile

Trên trang web này, chúng tôi sử dụng dịch vụ CAPTCHA từ nhà cung cấp sau: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Dịch vụ này kiểm tra xem một mục nhập được thực hiện bởi một người tự nhiên hay do máy móc thực hiện không đúng cách và quá trình xử lý tự động, đồng thời chặn thư rác, các cuộc tấn công DDoS và hoạt động truy cập độc hại tự động tương tự. Để đảm bảo rằng hành động được thực hiện bởi con người chứ không phải bởi bot tự động, Cloudflare Turnstile thu thập địa chỉ IP của thiết bị được sử dụng, dữ liệu nhận dạng cho loại trình duyệt và hệ điều hành được sử dụng, cũng như ngày và thời lượng của lượt truy cập và gửi chúng đến máy chủ của Nhà cung cấp để đánh giá.

Cơ sở pháp lý là lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc xác định trách nhiệm riêng của cá nhân trên Internet và tránh lạm dụng và spam theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR.

Chúng tôi đã ký kết hợp đồng xử lý các đơn hàng với nhà cung cấp, đảm bảo bảo mật dữ liệu của khách truy cập trang web của chúng tôi và nghiêm cấm tiết lộ trái phép cho bên thứ ba.

GoToMeeting

Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp này để tổ chức các cuộc họp trực tuyến, hội nghị truyền hình và/hoặc hội thảo trên web: LogMeIn Ireland Limited, Tòa nhà Bloodstone Khối C, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland

Điều này cũng có thể dẫn đến việc truyền tới máy chủ GoToMeeting ở Hoa Kỳ.

Nhà cung cấp xử lý các dữ liệu khác nhau, theo đó mức độ dữ liệu được xử lý tùy thuộc vào dữ liệu bạn cung cấp trước hoặc trong khi tham gia cuộc họp trực tuyến, hội nghị video hoặc hội thảo trên web. Dữ liệu của bạn với tư cách là người tham gia giao tiếp sẽ được xử lý và lưu trữ trên máy chủ của nhà cung cấp. Đặc biệt, đây có thể là dữ liệu đăng nhập của bạn (tên, địa chỉ email, số điện thoại (tùy chọn) và mật khẩu) và dữ liệu phiên (chủ đề, địa chỉ IP của người tham gia, thông tin thiết bị, mô tả (tùy chọn)).

Ngoài ra, những đóng góp hình ảnh và âm thanh từ người tham gia cũng như nội dung nhập bằng giọng nói có thể được xử lý trong cuộc trò chuyện.

Đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn (điều này cũng áp dụng cho các hoạt động xử lý cần thiết để thực hiện các biện pháp tiền hợp đồng), điều 6 khoản 1 mục b GDPR đóng vai trò là cơ sở pháp lý. Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn thì việc xử lý sẽ được thực hiện trên cơ sở điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai.

Hơn nữa, cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu khi tiến hành các cuộc họp trực tuyến, hội thảo qua video hoặc hội thảo trên web là lợi ích chính đáng của chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR trong việc triển khai hiệu quả cuộc họp trực tuyến, hội thảo trên web hoặc hội nghị video.

Chúng tôi đã ký kết hợp đồng xử lý các đơn hàng với nhà cung cấp, đảm bảo bảo mật dữ liệu của khách truy cập trang web chúng tôi và nghiêm cấm tiết lộ trái phép cho bên thứ ba.

Để truyền dữ liệu đến Mỹ, nhà cung cấp dựa vào các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu, nhằm đảm bảo tuân thủ cấp độ bảo mật dữ liệu của Châu Âu.

Mạng lưu trữ và phân phối nội dung

Cloudflare

Chúng tôi sử dụng mạng phân phối nội dung từ nhà cung cấp sau: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Dịch vụ này cho phép chúng tôi phân phối các tệp phương tiện lớn như đồ họa, nội dung trang hoặc tập lệnh nhanh hơn thông qua mạng lưới máy chủ được phân phối theo khu vực. Việc xử lý được thực hiện để bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện tính ổn định và chức năng của trang web của chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR. Chúng tôi đã ký kết hợp đồng xử lý các đơn hàng với nhà cung cấp, đảm bảo bảo mật dữ liệu của khách truy cập trang web chúng tôi và nghiêm cấm tiết lộ trái phép cho bên thứ ba.

Liên hệ

Email và biểu mẫu

Khi bạn liên hệ với chúng tôi (ví dụ: qua biểu mẫu liên hệ hoặc email), dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý - dành riêng cho mục đích xử lý và trả lời yêu cầu của bạn và chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích này.

Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu này là lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc trả lời yêu cầu của bạn theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR. Nếu liên hệ của bạn là về hợp đồng thì cơ sở pháp lý bổ sung cho việc xử lý là điều 6 khoản 1 mục b GDPR. Dữ liệu của bạn sẽ bị xóa nếu các trường hợp cho thấy rằng vấn đề được đề cập đã được làm rõ một cách dứt khoát và miễn là không có nghĩa vụ lưu giữ pháp lý ngược lại nào.

Salesforce

Trang web này sử dụng hệ thống trò chuyện trực tiếp từ nhà cung cấp sau: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Đức

Việc xử lý dữ liệu cá nhân, được truyền qua các cuộc trò chuyện diễn ra theo điều 6 khoản 1 mục b GDPR vì nó cần thiết cho việc bắt đầu hoặc thực hiện hợp đồng hoặc theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR, hỗ trợ hiệu quả cho khách truy cập trang web của chúng tôi.

Dữ liệu của bạn được truyền theo cách này sẽ bị xóa, tùy thuộc vào bất kỳ khoảng thời gian lưu trữ pháp lý xung đột nào, ngay khi vấn đề được đề cập cuối cùng đã được làm rõ.

Ngoài ra, thông tin bổ sung có thể được thu thập và đánh giá bằng cách sử dụng cookie nhằm mục đích tạo hồ sơ sử dụng có biệt danh, mặc dù điều này không dùng để nhận dạng cá nhân bạn và không được hợp nhất với các tập dữ liệu khác. Nếu thông tin này có tham chiếu cá nhân thì quá trình xử lý sẽ diễn ra theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc phân tích thống kê hành vi người dùng nhằm mục đích tối ưu hóa.

Việc cài đặt cookie có thể được ngăn chặn bằng cách cài đặt trình duyệt thích hợp. Tuy nhiên, chức năng của trang web của chúng tôi có thể bị hạn chế trong trường hợp này. Bạn có thể phản đối việc thu thập và lưu trữ dữ liệu nhằm mục đích tạo hồ sơ người dùng có biệt danh bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai.

Microsoft Bookings

Để cung cấp chức năng đặt lịch hẹn trực tuyến, chúng tôi sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp sau: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Với mục đích đặt cuộc hẹn, họ và tên cũng như địa chỉ email của bạn (và, nếu có, số điện thoại nếu muốn đặt cuộc hẹn qua điện thoại) sẽ được thu thập theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR và được lưu trữ theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR. Dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc quản lý khách hàng hiệu quả và quản lý cuộc hẹn hiệu quả, nó sẽ được truyền đến nhà cung cấp và được lưu trữ ở đó để tổ chức cuộc hẹn.

Sau khi cuộc hẹn đã được tổ chức hoặc sau khi thời gian hẹn đã thỏa thuận đã hết, dữ liệu của bạn sẽ bị nhà cung cấp xóa.

Sử dụng dữ liệu khách hàng để quảng cáo trực tiếp

Đăng ký nhận bản tin email của chúng tôi

Nếu bạn đăng ký nhận bản tin email của chúng tôi, chúng tôi sẽ thường xuyên gửi cho bạn thông tin về các ưu đãi của chúng tôi. Thông tin bắt buộc duy nhất để gửi bản tin là địa chỉ email của bạn. Việc cung cấp thêm dữ liệu là tự nguyện và được sử dụng để liên lạc với cá nhân bạn. Để gửi bản tin, chúng tôi sử dụng cái gọi là quy trình đồng thuận kép, đảm bảo rằng bạn chỉ nhận được bản tin khi bạn đã xác nhận rõ ràng việc đồng ý nhận bản tin bằng cách nhấp vào liên kết xác minh được gửi đến địa chỉ email được cung cấp

Bằng cách kích hoạt liên kết xác nhận, bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Chúng tôi lưu trữ địa chỉ IP của bạn do Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) nhập cũng như ngày và giờ đăng ký để có thể theo dõi mọi hành vi lạm dụng địa chỉ email của bạn sau này. Dữ liệu chúng tôi thu thập khi đăng ký nhận bản tin được sử dụng nghiêm ngặt cho một mục đích cụ thể.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp trong bản tin hoặc bằng cách gửi tin nhắn đến người chịu trách nhiệm được đề cập ở đầu. Khi bạn đã hủy đăng ký, địa chỉ email của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức khỏi danh sách phân phối bản tin của chúng tôi trừ khi bạn đồng ý rõ ràng cho phép sử dụng thêm dữ liệu của bạn hoặc chúng tôi có quyền sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này, được pháp luật cho phép và chúng tôi thông báo cho bạn trong tuyên bố này.

Salesforce

Bản tin email của chúng tôi được gửi qua nhà cung cấp này: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Đức

Dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc tiếp thị bản tin hiệu quả và thân thiện với người dùng, chúng tôi chuyển dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký nhận bản tin cho nhà cung cấp này theo điều 6 khoản 1 mục f GDPR để họ có thể thay mặt gửi bản tin trên trang của chúng tôi.

Với sự đồng ý rõ ràng của bạn theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR, nhà cung cấp cũng tiến hành đánh giá thống kê về sự thành công của các chiến dịch bản tin bằng cách sử dụng các Web Beacon hoặc pixel theo dõi trong email được gửi, tỷ lệ mở và các tương tác cụ thể với nội dung của bản tin có thể được đo lường. Thông tin thiết bị cuối (ví dụ: thời gian truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành) cũng được thu thập và đánh giá nhưng không được hợp nhất với các bộ dữ liệu khác.

Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình đối với việc theo dõi bản tin bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai.

Chúng tôi đã ký kết hợp đồng xử lý các đơn hàng với nhà cung cấp, đảm bảo bảo mật dữ liệu của khách truy cập trang web chúng tôi và nghiêm cấm chuyển dữ liệu đó cho bên thứ ba.

Tiếp thị trực tuyến

Dịch vụ phân tích trang web

Google Tag Manager

Trang web này sử dụng “Trình quản lý thẻ của Google”, một dịch vụ từ nhà cung cấp sau: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (sau đây gọi là: “Google”).

Trình quản lý thẻ của Google cung cấp cơ sở kỹ thuật để tổng hợp các ứng dụng web khác nhau, bao gồm các dịch vụ theo dõi và phân tích cũng như hiệu chỉnh, kiểm soát và gắn các điều kiện vào chúng thông qua giao diện người dùng thống nhất. Bản thân Trình quản lý thẻ của Google không lưu trữ hoặc đọc bất kỳ thông tin nào trên thiết bị của người dùng. Dịch vụ này cũng không thực hiện bất kỳ phân tích dữ liệu độc lập nào. Tuy nhiên, khi bạn truy cập trang, Trình quản lý thẻ của Google sẽ chuyển địa chỉ IP của bạn sang Google và nếu cần, sẽ lưu trữ địa chỉ đó ở đó. Cũng là một đường truyền đến máy chủ Google LLC. Ở Mỹ điều đó là có thể.

Quá trình xử lý này sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Nếu không có sự đồng ý này, Trình quản lý thẻ của Google sẽ không được sử dụng trong quá trình bạn truy cập trang web. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai. Để thực hiện việc thu hồi của bạn, vui lòng tắt dịch vụ này trong “Cookie-Consent-Tool” được cung cấp trên trang web.

Mouseflow

Trang web này sử dụng dịch vụ phân tích web của nhà cung cấp sau: Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Đan Mạch

Bằng cách sử dụng cookie và/hoặc các công nghệ tương đương (pixel theo dõi, web beacon, thuật toán đọc thông tin trình duyệt và thiết bị), dịch vụ sẽ thu thập và lưu trữ dữ liệu khách truy cập có biệt danh, bao gồm thông tin về thiết bị được sử dụng như địa chỉ IP và thông tin trình duyệt, để sử dụng nó để đánh giá các phân tích thống kê về hành vi sử dụng trên trang web của chúng tôi và để tạo hồ sơ sử dụng có biệt danh. Trong số những thứ khác, điều này giúp đánh giá các kiểu chuyển động (còn gọi là bản đồ nhiệt), hiển thị thời lượng truy cập trang cũng như tương tác với nội dung trang (ví dụ: nhập văn bản, cuộn, nhấp chuột và di chuột qua). Về cơ bản, việc sử dụng biệt danh loại trừ mọi sự đề cập trực tiếp đến cá nhân. Nó sẽ không được hợp nhất với dữ liệu cá nhân rõ ràng được thu thập về bạn theo bất kỳ cách nào khác.

Tất cả quá trình xử lý được mô tả ở trên, đặc biệt là cài đặt cookie để đọc thông tin trên thiết bị cuối được sử dụng, sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi về điều này theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào trong tương lai bằng cách hủy kích hoạt cookie tiếp thị thông qua “Cookie-Consent-Tool” được cung cấp trên trang web.

Microsoft Power BI

Để trực quan hóa nội bộ các quy trình kinh doanh và để phân tích tùy chỉnh các quy trình kinh tế, chúng tôi sử dụng dịch vụ “Microsoft Power BI” của Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Nếu cần, dữ liệu khách hàng cá nhân có thể là chủ đề của quá trình phân tích và trực quan hóa và được Microsoft BI chuẩn bị cho mục đích này. Trong trường hợp này, Microsoft xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là bên xử lý bị ràng buộc bởi các hướng dẫn theo điều 28 GDPR và có nghĩa vụ hợp đồng với chúng tôi để bảo mật dữ liệu này theo các yêu cầu pháp lý.

Vì mục đích này, Microsoft sử dụng các phương pháp mã hóa hiện đại nhất và đảm bảo rằng quy trình xử lý dữ liệu được thực hiện độc quyền tại các trung tâm dữ liệu trong EU.

Baidu Analytics – chỉ có ở Trung Quốc
Phiên bản tiếng Trung của trang web này sử dụng Baidu Analytics, một dịch vụ do Baidu cung cấp.
Baidu Analytics sử dụng cookie để tạo thông tin về việc bạn sử dụng trang web Trung Quốc (bao gồm cả địa chỉ IP của bạn) và được truyền đến và lưu trữ trên máy chủ Baidu ở Trung Quốc. Baidu sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng trang web, lập báo cáo về hoạt động trang web cho nhà điều hành trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trang web và việc sử dụng internet. Baidu cũng có thể chia sẻ thông tin này với các bên thứ ba nếu pháp luật yêu cầu làm như vậy hoặc nếu bên thứ ba được Baidu ủy quyền xử lý dữ liệu này.
Quá trình xử lý này sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Nếu không có sự đồng ý này, Baidu Analytics sẽ không được sử dụng trong quá trình bạn truy cập trang web. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai. Để thực hiện việc thu hồi của bạn, vui lòng tắt dịch vụ này trong “Cookie-Consent-Tool” được cung cấp trên trang web.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về bảo mật dữ liệu với Baidu tại https://ir.baidu.com/baidu-statement-privacy-protection

Nhắm mục tiêu lại/tiếp thị lại và theo dõi chuyển đổi

Meta pixel

Trong phạm vi cung cấp trực tuyến của mình, chúng tôi sử dụng dịch vụ “Meta Pixel” từ nhà cung cấp sau: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ireland (“Meta”)

Nếu người dùng nhấp vào quảng cáo mà chúng tôi đặt trên Facebook và/hoặc Instagram, URL của trang được liên kết của chúng tôi sẽ được mở rộng bằng tham số sử dụng “Meta Pixel”. Sau khi chuyển hướng, tham số URL này sau đó được nhập vào trình duyệt của người dùng bằng cookie mà trang được liên kết của chúng tôi tự đặt.

Một mặt, điều này giúp Meta có thể xác định khách truy cập vào dịch vụ trực tuyến của chúng tôi là nhóm mục tiêu để hiển thị quảng cáo (còn gọi là “Ads”). Theo đó, chúng tôi sử dụng dịch vụ để chỉ hiển thị quảng cáo trên Facebook và/hoặc Instagram do chúng tôi đặt cho những người dùng đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm trực tuyến của chúng tôi hoặc những người có một số đặc điểm nhất định (ví dụ: sở thích về các chủ đề hoặc sản phẩm nhất định, có thể được xác định dựa trên các trang web đã truy cập) mà chúng tôi truyền tới Meta (được gọi là “Đối tượng tùy chỉnh”).

Mặt khác, “Meta Pixel” có thể được sử dụng để theo dõi xem người dùng có được chuyển hướng đến trang web của chúng tôi hay không sau khi nhấp vào quảng cáo và họ đã thực hiện những hành động nào ở đó (còn gọi là “Theo dõi chuyển đổi”).

Dữ liệu được thu thập là ẩn danh đối với chúng tôi, vì vậy nó không cho phép chúng tôi đưa ra bất kỳ kết luận nào về danh tính của người dùng. Tuy nhiên, dữ liệu được Meta lưu trữ và xử lý để có thể kết nối với hồ sơ người dùng tương ứng và Meta có thể sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo của riêng mình.

Tất cả quá trình xử lý được mô tả ở trên, đặc biệt là cài đặt cookie để đọc thông tin trên thiết bị cuối được sử dụng, sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào trong tương lai bằng cách hủy kích hoạt cookie tiếp thị thông qua “Cookie-Consent-Tool” được cung cấp trên trang web.

Thông tin do Meta tạo ra thường được truyền đến máy chủ Meta và được lưu trữ ở đó; Trong bối cảnh này, cũng có thể có sự chuyển giao sang máy chủ Meta Platforms Inc. ở Hoa Kỳ.

Tiếp thị lại Google Ads

Trang web này sử dụng công nghệ nhắm mục tiêu lại từ nhà cung cấp sau: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Đối với mục đích này, Google đặt một cookie trong trình duyệt trên thiết bị cuối của bạn, cookie này tự động cho phép quảng cáo dựa trên sở thích bằng cách sử dụng ID cookie biệt danh và dựa trên các trang bạn truy cập. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tiếp theo sẽ chỉ diễn ra nếu bạn đã đồng ý với Google rằng lịch sử trình duyệt ứng dụng và internet của bạn sẽ được Google liên kết với tài khoản Google của bạn và thông tin đó từ tài khoản Google của bạn sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên web. Trong trường hợp này, nếu bạn đăng nhập vào Google khi truy cập trang web của chúng tôi, Google sẽ sử dụng dữ liệu của bạn cùng với dữ liệu Google Analytics để tạo và xác định danh sách nhóm mục tiêu cho tiếp thị lại trên nhiều thiết bị. Để thực hiện việc này, Google tạm thời liên kết dữ liệu cá nhân của bạn với dữ liệu Google Analytics để tạo thành các nhóm mục tiêu. Là một phần của việc sử dụng Tiếp thị lại Google Ads, dữ liệu cá nhân cũng có thể được truyền đến máy chủ của Google LLC. đến Hoa Kỳ.

Tất cả quá trình xử lý được mô tả ở trên, đặc biệt là cài đặt cookie để đọc thông tin trên thiết bị cuối được sử dụng, sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Nếu không có sự đồng ý này, công nghệ nhắm mục tiêu lại sẽ không được sử dụng trong quá trình bạn truy cập trang web.

Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai. Để thực hiện việc thu hồi của bạn, vui lòng tắt dịch vụ này trong “Cookie-Consent-Tool” được cung cấp trên trang web.

LinkedIn Insight

Trang web này sử dụng công nghệ nhắm mục tiêu lại từ nhà cung cấp sau: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Điều này giúp có thể nhắm mục tiêu cụ thể những khách truy cập vào trang web của chúng tôi, những người đã thể hiện sự quan tâm đến cửa hàng và sản phẩm của chúng tôi bằng quảng cáo được cá nhân hóa, dựa trên sở thích. Việc hiển thị quảng cáo dựa trên phân tích dựa trên cookie về hành vi sử dụng trước đây và hiện tại, nhưng không có dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ. Trong trường hợp công nghệ nhắm mục tiêu lại, cookie được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn để thu thập dữ liệu có biệt danh về sở thích của bạn và do đó điều chỉnh quảng cáo cho phù hợp với thông tin được lưu trữ. Những cookie này là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ được hiển thị quảng cáo có nhiều khả năng tương ứng với sở thích về sản phẩm và thông tin của bạn.

Tất cả quá trình xử lý được mô tả ở trên, đặc biệt là cài đặt cookie để đọc thông tin trên thiết bị cuối được sử dụng, sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Nếu không có sự đồng ý này, công nghệ nhắm mục tiêu lại sẽ không được sử dụng trong quá trình bạn truy cập trang web.

Microsoft Advertising

Trang web này sử dụng công nghệ nhắm mục tiêu lại từ nhà cung cấp sau: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Tất cả quá trình xử lý được mô tả ở trên, đặc biệt là cài đặt cookie để đọc thông tin trên thiết bị cuối được sử dụng, sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Nếu không có sự đồng ý này, công nghệ nhắm mục tiêu lại sẽ không được sử dụng trong quá trình bạn truy cập trang web.

Theo dõi chuyển đổi Google Ads

Trang web này sử dụng chương trình quảng cáo trực tuyến “Google Ads” và, dịch vụ theo dõi chuyển đổi, như một phần của Google Ads, từ Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google”). Chúng tôi sử dụng Google Ads để thu hút sự chú ý đến các ưu đãi hấp dẫn của chúng tôi trên các trang web bên ngoài bằng cách sử dụng tài liệu quảng cáo (còn gọi là Google Adwords). Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu từ các chiến dịch quảng cáo để xác định mức độ thành công của từng biện pháp quảng cáo. Mục đích của chúng tôi là hiển thị cho bạn những quảng cáo mà bạn quan tâm, làm cho trang web của chúng tôi trở nên thú vị hơn đối với bạn và đạt được sự tính toán hợp lý về chi phí quảng cáo phát sinh.

Cookie theo dõi chuyển đổi được đặt khi người dùng nhấp vào hiển thị Quảng cáo do Google đặt. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Những cookie này thường hết hạn sau 30 ngày và không được sử dụng để nhận dạng cá nhân. Nếu người dùng truy cập một số trang nhất định trên trang web này và cookie chưa hết hạn, Google và chúng tôi có thể nhận ra rằng người dùng đã nhấp vào quảng cáo và được chuyển hướng đến trang này. Mỗi khách hàng Google Ads sẽ nhận được một cookie khác nhau. Do đó, không thể theo dõi cookie thông qua trang web của khách hàng Google Ads. Thông tin được thu thập bằng cookie chuyển đổi được sử dụng để tạo số liệu thống kê chuyển đổi cho những khách hàng Google Ads đã chọn theo dõi chuyển đổi. Khách hàng tìm hiểu tổng số người dùng đã nhấp vào quảng cáo của họ và được chuyển hướng đến trang có thẻ theo dõi chuyển đổi. Tuy nhiên, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng cá nhân người dùng. Là một phần của việc sử dụng Google Ads dữ liệu cá nhân cũng có thể được truyền đến các máy chủ của Bynder LLC ở Hoa Kỳ.

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về quá trình xử lý do Theo dõi chuyển đổi Google Ads và cách Google xử lý dữ liệu từ các trang web tại đây: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Bạn cũng có thể phản đối vĩnh viễn việc cài đặt cookie thông qua Theo dõi chuyển đổi Google Ads bằng cách tải xuống và cài đặt plugin trình duyệt Google có sẵn tại liên kết sau:

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Xin lưu ý rằng một số chức năng nhất định của trang web này có thể không thực hiện được hoặc chỉ có thể được sử dụng ở một mức độ hạn chế nếu bạn đã vô hiệu hóa việc sử dụng cookie.

Bạn có thể xem các quy định bảo mật dữ liệu của Google tại đây: https://www.google.de/policies/privacy/

Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Trang web này sử dụng công nghệ theo dõi chuyển đổi từ nhà cung cấp sau: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Để sử dụng chức năng Universal Event Tracking, một thẻ được lưu trữ trên mỗi trang trên trang web của chúng tôi tương tác với cookie chuyển đổi do Microsoft đặt. Sự tương tác này giúp theo dõi hành vi của người dùng trên trang web của chúng tôi và gửi thông tin được thu thập tới Microsoft. Mục đích của việc này là các mục tiêu nhất định được xác định trước như mua hàng hoặc khách hàng tiềm năng có thể được ghi lại và đánh giá theo thống kê để làm cho định hướng và nội dung các ưu đãi của chúng tôi phù hợp hơn với sở thích của bạn. Các thẻ không bao giờ được sử dụng để nhận dạng cá nhân người dùng.

Tất cả quá trình xử lý được mô tả ở trên, đặc biệt là cài đặt cookie để đọc thông tin trên thiết bị cuối được sử dụng, sẽ chỉ được thực hiện nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR. Nếu không có sự đồng ý này, công nghệ nhắm mục tiêu lại sẽ không được sử dụng trong quá trình bạn truy cập trang web.

Công cụ và những thứ khác

Cloudflare

Vì mục đích bảo mật, trang web này sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp sau: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Nhà cung cấp bảo vệ trang web và cơ sở hạ tầng CNTT liên quan khỏi sự truy cập trái phép của bên thứ ba, các cuộc tấn công mạng cũng như vi-rút và phần mềm độc hại. Nhà cung cấp thu thập địa chỉ IP của người dùng và, nếu cần, dữ liệu khác về hành vi của bạn trên trang web của chúng tôi (đặc biệt là các URL được truy cập và thông tin tiêu đề) để phát hiện và ngăn chặn các mối nguy hiểm và truy cập trang bất hợp pháp. Địa chỉ IP được ghi lại sẽ được so sánh với danh sách những kẻ tấn công đã biết. Nếu địa chỉ IP được ghi lại được coi là có nguy cơ với việc bảo mật, nhà cung cấp có thể tự động chặn địa chỉ đó truy cập trang. Thông tin được thu thập theo cách này sẽ được chuyển đến máy chủ của nhà cung cấp và được lưu trữ ở đó.

Việc xử lý dữ liệu được mô tả được thực hiện theo điều 6 khoản 1 mục f của GDPR trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo vệ trang web khỏi các cuộc tấn công mạng có hại cũng như duy trì tính toàn vẹn và bảo mật về cấu trúc và dữ liệu.

Liên kết đến các trang web của các nhà cung cấp khác

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài. Tại thời điểm liên kết, công ty Cổ phần KUKA AG đã được chứng tỏ rằng các trang được liên kết không cấu thành bất kỳ nội dung bất hợp pháp nào. Tuy nhiên, công ty Cổ phần KUKA AG không thể đảm bảo việc kiểm soát liên tục và không có ảnh hưởng gì đến nội dung của các trang được liên kết. Do đó, chúng tôi không có trách nhiệm đối với nội dung sau khi cài đặt liên kết được chấp nhận.

Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn:

Quyền thông tin,
Quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ,
Quyền từ chối xử lý,
Quyền hạn chế xử lý,
Quyền truy cập dữ liệu.

Để yêu cầu các quyền này bạn có thể liên hệ miễn phí với nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi.
Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo mật dữ liệu về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Thời lượng lưu trữ dữ liệu cá nhân

Thời lượng lưu trữ dữ liệu cá nhân được xác định dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng, mục đích xử lý và - nếu có liên quan - ngoài ra còn dựa trên thời gian lưu trữ hợp pháp tương ứng (ví dụ: thời gian lưu trữ theo mục đích thương mại và thuế).

Khi xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở có sự đồng ý rõ ràng theo điều 6 khoản 1 mục a GDPR, dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn thu hồi sự đồng ý của mình.

Nếu có khoảng thời gian lưu trữ theo luật định đối với dữ liệu được xử lý trong khuôn khổ các giao dịch pháp lý hoặc các nghĩa vụ tương tự trên cơ sở điều 6 khoản 1 mục b GDPR và/hoặc chúng tôi không có lợi ích hợp pháp trong việc lưu trữ thêm.

Khi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên điều 6 khoản 1 mục f GDPR, dữ liệu này sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn thực hiện quyền phản đối theo điều 21 khoản 1 GDPR, trừ khi chúng tôi có thể đưa ra lý do chính đáng thuyết phục cho việc này, chứng minh rằng việc xử lý vượt xa lợi ích, quyền và quyền tự do của bạn hoặc việc xử lý nhằm mục đích xác nhận, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.

Khi xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo trực tiếp dựa trên điều 6 khoản 1 mục f GDPR, dữ liệu này sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn thực hiện quyền phản đối theo điều 21 khoản 2 GDPR.

Trừ khi có thông tin khác trong tuyên bố này về các tình huống xử lý cụ thể, dữ liệu cá nhân được lưu trữ sẽ bị xóa khi chúng không còn cần thiết cho các mục đích mà chúng được thu thập hoặc xử lý theo cách khác.

Phụ trách liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về thiết kế và chức năng của trang web, vui lòng liên hệ:
webmaster@kuka.com

Bảo lưu thay đổi

Chính sách bảo mật dữ liệu của công ty Cổ phần KUKA AG có thể được lưu hoặc in bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, công ty Cổ phần KUKA AG có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật dữ liệu bất cứ lúc nào, tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu để đáp ứng sự phát triển liên tục của trang web.