L'efficacité d'un programme de conformité est directement liée à l'efficacité du système de lancement d’alerte mis en place. KUKA propose aux collaborateurs et aux personnes externes différentes manières de signaler d'éventuelles préoccupations et plaintes en matière de conformité.
La personne qui souhaite signaler un fait choisit le mode de contact adéquat, en fonction de son souhait d'avoir un contact connu personnellement ou de garder l'anonymat. Les personnes internes et externes peuvent s'adresser à l'ombudsman pour un signalement anonyme et aux Compliance Officers pour un signalement non anonyme ; les collaborateurs de l'entreprise ont en outre la possibilité de s'adresser directement à leur cadre ou au service des ressources humaines.
Une plate-forme internet est également à la disposition des personnes internes et externes qui peuvent y déposer des signalements de manière anonyme ou non, selon leur souhait.
Les canaux de communication susmentionnés permettent de signaler les opérations de toute nature pour lesquelles il existe un soupçon de violation de conformité. Cela inclut les infractions à la loi sur les obligations de vigilance de la chaîne d'approvisionnement (LkSG). Pour plus de détails, veuillez consulter les règles de procédure.
Le système de lancement d'alerte n'est pas destiné aux demandes commerciales, aux questions liées aux candidatures ou à toute autre question d'ordre général. Pour ce faire, veuillez vous adresser aux personnes de contact correspondantes.
Pour les collaborateurs de KUKA, les règles suivantes s’appliquent : Les questions liées aux conditions d'emploi, telles que les conflits dans l'environnement de travail direct, les mesures disciplinaires ou la rémunération, doivent être traitées en priorité avec les personnes de contact internes directes sur le terrain.
Le système de lancement d'alerte ne doit pas être utilisé pour porter de fausses accusations ou pour signaler sciemment des informations fausses.
Déclaration via une plate-forme internet
Bureaux de signalement externes
Les lanceurs d'alerte peuvent choisir de s'adresser aux bureaux de signalement internes ou à un bureau de signalement externe de l’état fédéral. Toutefois, dans les cas où il est possible d'agir efficacement en interne contre l'infraction, il convient de privilégier le signalement aux bureaux de signalement internes. Vous trouverez un aperçu des bureaux de signalement externes auprès de l'Office fédéral de la justice : BfJ - Zuständigkeit der Meldestellen (bundesjustizamt.de)
