De Detroit a Augsburg

Aunque el mundo digital nos ofrece muchas oportunidades para el intercambio global, el contacto personal es increíblemente valioso. Por este motivo, KUKA ofrece a sus empleados la oportunidad de salir de casa durante unos meses y conocer otros lugares en el marco de diversos proyectos.

Una persona que ha aprovechado esta oportunidad es Pjeter Lulgjurai, Director de Operaciones de Ventas y Marketing de Norteamérica. Lee la entrevista para saber por qué quería trabajar con el departamento de Comunicación Corporativa en la sede central de KUKA de Augsburg, qué experiencias ha tenido en la cooperación global y por qué disfruta viajando en tren a pesar de los retrasos.

¿Por qué solicitó participar en el Programa de Intercambio Mundial?

Llevo en KUKA desde 2013 como estudiante trabajadora aprendiendo por el camino a "estar cómoda, etsando incómoda" y a seguir desafiándote a ti misma tanto personal como profesionalmente. Cuando vi la oportunidad de trabajar en el extranjero dentro de un equipo global, acepté el reto. Entrar en un país diferente no es algo habitual para muchos empleados de Norteamérica, y espero cambiar esa narrativa para otros en nuestra región.  Stepping into a different country isn’t common for many North America employees, and I am hoping to change that narrative for others in our region. 

¿Cuáles cree que son las ventajas para usted personalmente, pero también para su equipo en EE.UU. y para KUKA en general?

La comunicación es clave, puedes tener todas las herramientas de venta imaginables, pero debes comunicar claramente las iniciativas, los temas, los objetivos, etc. Acepto el cambio, siempre debemos seguir evolucionando tanto en nuestro mundo personal como profesional. Espero que mi alineación y relación con Comunicaciones Corporativas siga creciendo y muestre a los colegas de toda la región de NAM la importancia de una comunicación clara y coherente a nivel global.

¿Cómo está estructurado el programa? ¿Cuál es el objetivo?

Mi plan de programa actual tiene una duración de 3 meses y medio, y el objetivo era encontrar formas de cerrar la brecha de comunicación entre Robotics North América y la sede central.  Uno de los principales proyectos en los que pude colaborar fue la migración de nuestra intranet local a la intranet global de KUKA. De este modo nos resulta mucho más fácil acceder a toda la información disponible a nivel mundial y compartir más información al mismo tiempo.

(¿Por qué) recomendaría el programa a otras personas?

Desde que trabajo estrechamente con departamentos en el pasado, como el de Operaciones de Venta Globales (GSO), he visto un enorme éxito a la hora de garantizar que los objetivos y requisitos locales se tengan en cuenta a nivel global. También ayuda mucho ponerle nombre a una cara, pasamos tanto tiempo enviándonos correos electrónicos y a través de los equipos de MS que ha sido estupendo comer, cenar, etc. con colegas de todo el mundo. Amplías tu red de contactos y conoces a gente estupenda por el camino. Cuando se me presentó la oportunidad de trabajar en comunicaciones corporativas, no lo dudé.

¿Tienes contacto con otros participantes en el programa?

Sí, hemos tenido contactos durante todo el programa. La verdad es que fue estupendo ver la expansión global de KUKA y los proyectos e iniciativas en los que trabajan los departamentos de todo el mundo. El equipo de movilidad global también fue estupendo, me ayudaron muchísimo a conseguir un apartamento, a tramitar el visado e incluso me dieron consejos y trucos para moverme por la ciudad.

¿Qué experiencias ha tenido aparte del trabajo?

Esta pregunta es mi favorita. He aprendido muchas cosas nuevas viviendo en Augsburgo, por ejemplo:

• Termina tu comida o aquí viene el mal tiempo. Aquí en Alemania ha llovido la mayor parte del verano.
• Una cerveza Helles no es la bebida preferida en toda Alemania, lo aprendí por las malas cuando pasé un tiempo en Colonia y todo el mundo empezó a reírse de mí.
• Aprovecha el transporte público. Sí, la mayoría de los trenes suelen llegar tarde, pero llegar a los sitios sin preocuparse de aparcar es fenomenal. Nunca me había imaginado saltando de tren en tren, pero ha sido una gran experiencia.

El Programa de Intercambio Mundial en tres palabras:

Abre nuevos caminos... Continúa desafiándote a ti mismo, cuestiona lo que consideramos la «norma» y aprende siempre sobre la marcha.