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KUKA Medical Robotics Team

Bei KUKA gibt es eine spezielle Business Unit, die sich auf Medizinrobotik fokussiert. Das Team bietet Herstellern von Medizinprodukten Dienstleistungen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Vertrieb, Qualität, Marketing und Support an und kann auf fast drei Jahrzehnte Erfahrung in der Medizintechnik zurückgreifen.


Partnerschaftliche Zusammenarbeit 

Die Zusammenarbeit beginnt mit gemeinsamen Workshops. In diesen Workshops werden die Anforderungen und Möglichkeiten rund um das geplante Medizinprodukt besprochen, um für Ärzte und Patienten das passende System zu erarbeiten. Sobald dies erreicht ist, haben die Hersteller von Medizinprodukten die Möglichkeit, den für sie passenden Roboter zu evaluieren und einen Prototyp ihrer medizinischen Lösung zu erstellen. KUKA unterstützt diesen Prozess durch Roboterschulungen und ein individuell zusammengestelltes Technik-Support-Team. Es steht ihnen auch bei der weiteren Entwicklung des Medizinprodukts zur Seite um einen passenden Roboter, Steuerung und Software zu konfigurieren.

Dank dieser individuellen Unterstützung während der Entwicklungsphase hat KUKA durch seine Expertise weltweit einen Spitzenplatz als einer der wichtigsten Lieferanten in der Medizinrobotik erreicht. Seit fast 30 Jahren wird nun von den verschiedensten Medizintechnik Unternehmen weltweit KUKA Robotik-Systeme erfolgreich in deren Produkte integriert.

Erfahren Sie mehr über unser Geschäftsmodell

Entwicklung, hohe Präzision, Wartung und Design: KUKA erfüllt die Anforderungen an Entwicklungsprozesse von Medizinrobotern. Die Entwicklung von Systemen für medizinische Anwendungen wie Operationen obliegt unseren Kunden.

Expertise in der Medizinrobotik

  • Erfahrungen in der Medizin

    Das Team von Medical Robotics vereint Fachwissen der Robotik mit Anforderungen der Medizintechnik seit fast drei Jahrzehnten.

  • Unterstützung während des Zulassungsprozesses

    Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir unsere Kunden auf ihrem Weg in den Markt bei CE, CFDA und FDA Zulassungsprozessen.
  • Medizinisch ausgelegte Software

    Speziell zertifizierte Software des LBR Med und geeignete Schnittstellen erleichtern die nahtlose Integration in medizinische Systeme.
  • Interdisziplinäre Expertise

    Wir sind bestens vertraut mit fachspezifischen Themen sowie regulatorischen Anforderungen rund um Medizinprodukte und bringen Robotik und Medizin erfolgreich zusammen.

Expertise im Service

  • Im Zentrum der Kunde

    Die Experten des Teams arbeiten mit den Kunden an der Entwicklung von Inhalten und Prozessen für kundenspezifische Lösungen zur Unterstützung von Ärzten und zum Wohle des Patienten.
  • Schnelle Produktisierung

    Der bereits zertifizierte LBR Med und exklusive Kundenbetreuung ermöglichen eine schnelle Umsetzung vom Prototypen zum fertigen Produkt.
  • Ganzheitliche Betreuung

    KUKA begleitet Medizintechnik-Unternehmen während des gesamten Lebenszyklus des Medizinproduktes, von der Idee bis zum After-Sales-Management, Wartung und Service.
  • Made in Germany

    Auf KUKA Robotik basierende Medizinprodukte zeichnen sich durch hochwertige Qualität und preisgekröntes Design - made in Germany - aus. 

Schulungen für den Roboter LBR Med

KUKA bietet seinen Kunden spezielle Schulungen für Roboter, die in der Medizintechnik eingesetzt werden.

Weltweiter Kundenservice – Sie können Sich auf uns verlassen

KUKA ist international sehr gut aufgestellt. Weltweit verfügt es über ein Netz von Logistikhubs und Customer Service Zentren. Somit bietet KUKA seinen internationalen Kunden einen optimalen Service, unabhängig der Region, in der unsere Roboter zum Einsatz kommen.
Dieser Vorteil kann unseren Kunden - abhängig vom gewählten Servicekonzept - garantiert werden. Nachfolgendes Schaubild erklärt den Austausch-Prozess für einen Austauschroboter am Beispiel des LBR Med.


Servicekonzept für den Austausch des Leichtbauroboters LBR Med

  • Customer Service von KUKA

    Der Customer Service nimmt die Fehlermeldung auf und informiert das nächstgelegene KUKA Logistik Hub. Hier wird sichergestellt, dass jeder Kunde schnell und individuell ein Austauschgerät bekommt.
    Zum Customer Service Portfolio
  • Weltweite Servicehubs von KUKA für den LBR Med

    Im nächstgelegenen Logistik Hub wird zeitnah ein Austauschroboter für unseren Kunden, den Medizinproduktehersteller, konfektioniert. Der Austauschroboter wird direkt an den Medizinproduktehersteller geliefert.

     

  • Vorgehen bei Fehlfunktion des Medizinroboters

    Wenn das Krankenhaus eine Fehlfunktion am Medizinroboter feststellt, kontaktiert es seinen Lieferanten, den Medizinprodukthersteller.

     

     

  • Vorgehen bei Fehlfunktion des Roboters

    Unser Kunde, der Medizinproduktehersteller, überprüft das robotische System. Sollte der Roboter selbst einen Fehler aufweisen, kontaktiert unser Kunde den Customer Service von KUKA.

    Zur technischen Hotline und Beratung

Technischer Service und andere Serviceleistungen

my.KUKA: Ihr digitales Kundenportal für den Zugriff auf Roboterdaten, Anforderungen zur Entwicklung von Medizinprodukten, Bestellungen von Ersatzteilen und Robotern, Lizenzverwaltung und vielem mehr. Alles in einer benutzerfreundlichen Self-Service-Oberfläche.

3D Virtual Showroom

Erleben Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der integrierten Roboter in Medizingeräten virtuell.